Strona główna Szkolenia Zarządzanie procesami biznesowymi.
Szkolenie: Zarządzanie procesami biznesowymi.
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Magdalena Madej
tel.: 022 824 50 25
email: biuro@high5.pl
| Tytuł: | Zarządzanie procesami biznesowymi. Jak systematycznie doskonalić procesy? |
|---|---|
| Kategoria: | ZARZĄDZANIE / Inne |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Odbiorcy: Szkolenie skierowane jest do kadry kierowniczej wszystkich szczebli zarządzania, kierowników projektów, menedżerów, właścicieli firm i członków zarządów. Korzyści ze szkolenia: Po zakończeniu szkolenia uczestnicy: * zidentyfikują procesy w ramach działania swojej firmy * będą myśleć w sposób "procesowy" * poznają techniki i narzędzia dokumentowania i poprawy procesów * będą umieli zastosować zdobytą wiedzę o procesach w swojej firmie, ocenić i poprawić istniejące procesy i zastosować ideę łańcucha wartości dodanej, zainicjować zmiany w firmie z zarządzania funkcyjnego w zarządzanie procesowe. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Wielkość grupy: | 10 |
| Program: | Program: 1. Czym jest proces i po co nim zarządzać? 2. Usługowe a procesowe podejście do klienta. 3. Doskonalenie procesów. 4. Cykl rozwoju przedsiębiorstwa 5. Konflikty struktur w organizacji. 6. Rodzaje procesów i ich przebieg. 7. Business Process Reengineering 8. Constant Process Improvement. 9. Podejście procesowe w normach ISO 10. Podejście prezentowane w SixSigma 11. Definiowanie celów 12. Etapy wdrażania zarządzania procesowego. 13. Opłacalność przedsięwzięcia. 14. Identyfikacja procesów strategicznych. 15. Wybór procesów do poprawy. 16. Zarządzanie pojedynczym procesem - „właściciel" procesu. 17. Reinżynieria procesów 18. Opisywanie procesów. 19. Notacja BPMN 20. Mapowanie procesów. 21. Modelowanie procesów 22. Symulacja nowego modelu procesu. 23. Wybrane narzędzia informatyczne. 24. Techniki wspomagające. 25. Pułapki zarządzania procesowego 26. Człowiek i system 27. Czynnik ludzki w procesach 28. Zarządzanie ryzykiem w procesach |
Poleć szkolenie znajomemu
