Strona główna Szkolenia Negocjacje handlowe
Szkolenie: Negocjacje handlowe
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Dział Szkoleń
tel.: 607-688-868,(22)616-40-85
email: szkolenia@selectone.com.pl
| Tytuł: | Negocjacje handlowe |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | NEGOCJACJE HANDLOWE Czas: 2 dni szkoleniowe (16 godzin dydaktycznych) DLA KOGO? Dla wszystkich, którzy prowadzą negocjacje z Klientami, gdzie zachowanie relacji i zadowolenia Klienta ze współpracy jest elementem wzmacniającym efekty sprzedażowe CEL SZKOLENIA Przygotowanie negocjatorów do samodzielnego i odpowiedzialnego prowadzenia negocjacji w procesie sprzedaży. Doskonalenie umiejętności prowadzenia negocjacji z jednoczesnym umocnieniem relacji z Klientem KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW Nabycie wiedzy na temat zasad przygotowania się do negocjacji Poznanie własnych mocnych stron w negocjacjach Utrwalenie metod efektywnej komunikacji Umiejętność znajdowania zmiennych negocjacyjnych Poznanie metod odkrywania potrzeb drugiej strony Rozpoznanie różnych strategii i taktyk prowadzenia negocjacji Znajomość technik wywierania wpływu Poznanie blefów i technik obrony przed manipulacją Nabycie umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów negocjacyjnych METODY SZKOLENIOWE Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Zastosowanie podczas zajęć metody symulacji pozwala słuchaczom aktywnie uczestniczyć w zajęciach. Wykorzystywane także będą nowoczesne środki takie jak: kwestionariusze, case study, wideo itp. PROGRAM SZKOLENIA 1. Wprowadzenie Ćwiczenie integracyjno- wprowadzające Cele, korzyści i metody pracy Program szkolenia Oczekiwania uczestników 2. Wstęp do negocjacji Negocjacje w procesie sprzedaży Definicje i fakty dotyczące negocjacji Cechy osobiste i ich znaczenie w procesie prowadzenia negocjacji handlowych Diagnoza własnego potencjału oraz analiza najczęściej występujących „typów” negocjacyjnych 3. Przygotowanie do negocjowania kontraktów handlowych Efektywne planowanie negocjacji Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora Potrzeby własne i identyfikacja potrzeb drugiej strony Zasady i metody zbierania informacji o partnerze 4. Komunikacja w negocjacjach Warunki skutecznej komunikacji w procesie negocjacji Efektywność komunikacji werbalnej – argumentacja i zasady przekonywania Przekaz niewerbalny – znaczenie obserwacji partnera Sterowanie procesem komunikacji w zależności od preferencji klienta 5. Zmienne negocjacyjne Określanie zmiennych negocjacyjnych Priorytet zmiennych dla obu stron Wartości zmiennych negocjacyjnych Konstruowanie alternatyw - BATNA 6. Dążenie do rezultatów korzystnych dla obu stron Efekt ,,wygrany – wygrany’’ Asertywna wymiana ustępstw Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy Metody budowania pozytywnych relacji negocjacyjnych 7. Rozróżnianie stanowisk i interesów stron Cele i stanowiska Potrzeby i interesy Negocjacje jako metoda zaspakajania potrzeb Odkrywanie interesów partnera 8. Manipulacje w negocjacjach Taktyki i blefy negocjacyjne Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania Demaskowanie gier handlowo – negocjacyjnych Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji 9. Sytuacje trudne w negocjacjach Przełamywanie impasu w negocjacjach Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą. Techniki panowania nad emocjami i stresem podczas negocjacji. 10. Podsumowanie szkolenia – przyszłe działania Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia Zarys indywidualnej implementacji nabytych umiejętności w codziennej pracy |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
Poleć szkolenie znajomemu
