Strona główna Szkolenia Asertywność i komunikacja w biznesie
Szkolenie: Asertywność i komunikacja w biznesie
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Maria Gembarzewska
tel.: 22 824 50 25
email: biuro@high5.pl
| Tytuł: | Asertywność i komunikacja w biznesie. Jak zwiększyć swoją skuteczność przez zachowania asertywne i lepszą komunikację? |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą zwiększyć swoją efektywność i być pewne podejmowanych decyzji. Korzyści ze szkolenia: Zdobyta wiedza pozwoli: * Podnieść kompetencje w komunikacji asertywnej, * rozpoznać symptomy agresji, uległości i skutki takiego zachowania, * używać skutecznych technik, aby pozostać opanowanym w skomplikowanych sytuacjach, * dawać i otrzymywać konstruktywną krytykę, * zidentyfikować dominujący styl zachowania i ustalić plan działań na przyszłość. * W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak skutecznie: - wydawać polecenia, - przekazywać swoje oczekiwania podwładnym, - prezentować siebie, - chwalić innych, - reagować na krytykę, bronić się przed agresją i odmawiać. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | 1. Komunikacja i asertywność w biznesie 2. Rozpoznanie indywidualnego potencjału w zakresie sposobów komunikacji i asertywności 3. Modele komunikacyjne i kanały przekazu 4. Dialog konstruktywny * Słuchanie reaktywne * Cztery płaszczyzny wypowiedzi von Thuna * Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej 5. Budowanie postawy asertywnej * Świadomość praw osobistych i własnego kapitału * Asertywny monolog wewnętrzny * Analiza transakcyjna - wewnętrzny głos "Dorosłego" podstawą myślenia asertywnego 6. Zachowania asertywne * Zabieranie głosu na szerszym forum (wystąpienia publiczne) * Asertywne odmawianie * Konfrontacja przekonań * Wyrażanie krytyki i pochwał * Asertywne reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę oraz pochwałę, z którą się zgadzam, bądź nie zgadzam * Obrona przed atakiem werbalnym * Obrona przed powtarzającymi się zachowaniami inwazyjnymi * Asertywne wyrażanie przekonań * Przekonujący język ciała - ćwiczenie postawy, głosu, gestów i mimiki 7. Asertywność wobec autorytetów i przełożonych 8. Asertywność wobec podwładnych. 9. Asertywność w sytuacjach trudnych i z trudnymi partnerami. 10. Rozpoznawanie przyczyn różnorakich reakcji osobowościowych partnerów zawodowych 11. Efektywna komunikacja ze współpracownikami - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych-case study |
Poleć szkolenie znajomemu
