Strona główna Szkolenia Praktyczne techniki sprzedaży
Szkolenie: Praktyczne techniki sprzedaży
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Anna Górnicka
tel.: 795 299 158
email: szkolenia@ceib.com.pl
| Tytuł: | Praktyczne techniki sprzedaży |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | CEL SZKOLENIA: Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy i podniesienie umiejętności w zakresu sprzedaży ze szczególnym uwzględnieniem następujących obszarów: • efektywność wykonywania powierzonych zadań i realizacji stawianych celów • organizacja pracy, przygotowanie do rozmów , wyznaczanie i realizacja celów bieżących • umiejętności handlowe/ rozmowa sprzedażowa – sposób jej prowadzenia, identyfikacja potrzeb, pokonywanie zastrzeżeń, uzyskiwanie zobowiązania od klienta, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. Wybrane korzyści dla uczestników i organizacji: Zdobycie i doskonalenie wiedzy i umiejętności z zakresu prowadzenie rozmów handlowych Praktyczna wiedza z zakresu radzenia sobie z wątpliwościami/ zastrzeżeniami klienta Poznanie praktycznych sposobów wykorzystania różnych technik sprzedaży Stworzenie banku korzyści dla oferowanego produktu Zdobycie umiejętności z zakresu identyfikacji potrzeb klienta oraz prowadzenia sprzedaży z ich wykorzysta |
| Poziom zaawansowania : | zaawansowany |
| Program: | PROGRAM SZKOLENIA: Przedstawienie doświadczeń uczestników spotkania. • Poznajmy się czyli wymiana kilku zdań na temat uczestników • Kwestie organizacyjne • Prezentujemy cele szkoleniowe Profesjonalna sprzedaż • Kluczowe zadania uczestników w kontekście kontaktów z klientami • Cechy profesjonalnej sprzedaży • Przygotowanie do spotkania z klientem • Budowania relacji z klientami Definiowanie potrzeb i oczekiwań kontrahenta • Poznanie potrzeb kontrahenta vs. realizacja celów wizyty i planów sprzedaży • Techniki zadawania pytań oraz ich wykorzystanie w rozmowach handlowych • Aktywne słuchanie a pozyskiwania informacji od klienta Prezentacja rozwiązania – rozmowa językiem korzyści • Przypomnienie reguły cech - korzyści w relacji do produktów • Podkreślenie wagi wykorzystywania słów klienta w rozmowie handlowej • Wykorzystanie w rozmowie materiałów promocyjnych, ulotek, itp.… • Uczestnicy wypracowują „bank” korzyści dla wybranego produktu oferowanego przez firmę w której pracują Trudne sytuacje w relacjach z kontrahentami • Przedstawiamy typologię tzw. trudnych klientów • Dopasowanie stylu rozmowy do typu Klienta • Reguły prowadzenia rozmów z trudnym kontrahentem • Analiza różnych rodzajów zastrzeżeń. • Schemat odpierania zastrzeżeń. • Zastrzeżenia cenowe. Uzyskiwanie zobowiązania oraz pożegnanie klienta • Technik finalizacji rozmowy handlowej / sprzedaży • Rola odpowiedniego zakończenia rozmowy Praktyczny trening zdobytych umiejętności • Trening omówionych wcześniej zagadnień rozmowy handlowej, korzystając z przygotowanych wcześniej scenariuszy. Indywidualny plan działania • Uczestnicy przygotowują indywidualne plany działania związany z rozwojem umiejętności związanych z omawianymi zagadnieniami. |
| Świadczenia dodatkowe: | uczestnicy otrzymują certyfikat |
Poleć szkolenie znajomemu
