Strona główna Szkolenia Autoprezentacja
Szkolenie: Autoprezentacja
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Katarzyna Polakowska
tel.: 22 253 17 70
email: katarzyna.polakowska@artsky.pl
| Tytuł: | Autoprezentacja i etykieta biznesowa |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | CEL: Najważniejszym celem szkolenia jest poznanie tajników korzystnej autoprezentacji, zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie etykiety w biznesie, kreowania swego profesjonalnego oraz nienagannego wizerunku, zasad zachowania się podczas oficjalnych spotkań. Celem jest poznanie zasad biznesowego savoir-vivre aby czuć się swobodnie i pewnie w każdej sytuacji w świecie biznesu, eleganckich przyjęć, ważnych spotkań. Cele pośrednie: • Umiejętność korzystania z technik przydatnych do kreowania • profesjonalnego wizerunku • Rozwijające refleksje osobiste • Zwiększenie pewności siebie w kontaktach interpersonalnych • Jak się zachować w obliczu codziennych oraz niecodziennych • sytuacji biznesowych • Sprawne poruszanie się w zawiłościach etykiety biznesowej • aby poczuć się swobodnie podczas oficjalnego przyjęcia • Wiedza jakie faux pas są najpowszechniejsze i jak ich uniknąć • Umiejętność publicznego prezentowania swoich poglądów • Skuteczne zmniejszanie tremy • Określenie jak się ub |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Program: | PROGRAM KURSU Dzień dobry - Wprowadzenie i prezentacja celów szkolenia • Krótka prezentacja programu • Oczekiwania uczestników • Ćwiczenie integracyjne Jak mnie widzą tak mnie piszą - kształtowanie osobistego wizerunku • Zdefiniowanie wizerunku, do którego należy dążyć • Techniki wdrażania indywidualnych strategii działania • i doskonalenia profesjonalnego wizerunku • Wywieranie Pierwszego i Ostatniego Pozytywnego Wrażenia • Jak prezentować siebie i swoją firmę? • Sztuka dyplomacji na co dzień • Wystąpienie publiczne Czasem trzeba się nieźle nagimnastykować - odczytywanie sygnałów niewerbalnych • Komunikacja niewerbalna jako sposób komunikowania • się z otoczeniem - mowa ciała - postawa, gestykulacja, mimika • Spójność komunikatów - rozpoznawanie i przekazywanie • Strefy dystansu • Dekodowanie komunikatów niewerbalnych • Odzwierciedlanie i prowadzenie jako efektywny sposób • na budowanie i podtrzymanie relacji interpersonalnych • Nie tylko ciało mówi - organizowanie przestrzeni Szata zdobi człowieka - w co się ubrać i kiedy • Zasady doboru garderoby w zależności od okoliczności - ubrania na specjalne okazje - garderoba formalna- white tie, black tie - garderoba służbowa - rodzaje, kolory, fasony, sposób doboru - odzieży • Ubrania a osobowość, własny styl w ubiorze • Strój kobiety biznesu - dobór dodatków w garderobie służbowej - fryzura, buty, pasek, - zegarek, krawat, szpilki, spinki, inne akcesoria • Garderoba biznesmena - rodzaje garniturów ( dzienny, biurowy, sportowy, klubowy, - wizytowy) • Kreowanie pozytywnego wizerunku biznesowego - analiza kolorystyczna, elementy wizażu Dobre obyczaje - kultura dnia codziennego • Uprzejmość • Uśmiech • Prawidłowy uścisk dłoni • Zasady: wzajemności, uszanowania prywatności, starszeństwa, • tolerancji, dyskrecji, punktualności i pierwszeństwa Od pierwszego wejrzenia - pierwszy kontakt • Pierwsze wrażenie • Przedstawianie i zapoznawanie • Prawidłowe powitanie, pozdrawianie, przedstawianie się • w różnych sytuacjach • Tytułowanie - formy, zasady, błędy • Towarzyszenie Gadu, gadu... - komunikacja w biznesie • Sztuka konwersowania: kontakt wzrokowy, mowa ciała, • aktywne słuchanie, barwa i ton głosu - small talk w rozmowach biznesowych - tematy wskazane i zakazane - stereotypy i uprzedzenia • Jak unikać i reagować na gafy, przejęzyczenia, nietaktowne • pytania • Bilety wizytowe i zaproszenia • Elegancja kontaktu telefonicznego Elegancja korespondencji • Zasady adresowania i tytułowania w korespondencji • Kultura słowa pisanego • Styl i redakcja • Styl urzędowy a towarzyski • Zasady redagowania zaproszeń, odczytywanie zaproszeń • Niewerbalne aspekty korespondencji • Zasady netykiety w korespondencji przez internet • Wręczanie upominków oraz kwiatów Znajomość telefonicznego savoir-vivre`u • Umiejętność mówienia (język, treść wypowiedzi, wiedza • fachowa), sposób mówienia. Dykcja. • Intonacja. Ton głosu - podstawowe narzędzie efektywnej • rozmowy telefonicznej. Modulowanie głosu, brzmienie, • głośność • Szybkość mówienia, tempo wypowiedzi • Kontrolowanie emocji podczas rozmowy telefonicznej • Telefonowanie z aparatu komórkowego i stacjonarnego • Etykieta telefoniczna Z czym to się je... - przyjęcia i spotkania biznesowe • Prowadzenie interesów podczas wspólnych posiłków • Przyjęcia służbowe na stojąco i przy stole - śniadanie robocze, • lunch roboczy, brunch, przyjęcia bufetowe, aperitif, lampka • wina, koktail, , obiad, przyjęcie wieczorne, vins et fromages, • przyjęcia ogrodowe • Zasady organizacji przyjęć: zaproszenia, menu, serwis, • serwowanie napojów, wina, zasady picia trunków, zajmowanie • miejsc, rola gospodarza, toasty, sposoby jedzenia różnych • potraw, rozmowy przy stole, faux-pas. • Zachowanie przy stole • Sztuka wznoszenia toastów • Palenie cygar i papierosów • Organizacja stołu negocjacyjnego • Spotkania, pertraktacje, prezentacje • Odczyty, jubileusze, inne duże uroczystości Goście w firmie • Ogólne zasady składania i przyjmowania wizyt • Podejmowanie gości • Odbieranie gości z lotniska • Wizyta w siedzibie firmy • Hierarchia miejsc w samochodzie i taksówce • Kurtuazyjne wizyty towarzyszące • Pożegnanie gości Co potem? Proces zmiany osobistej • Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia • Wskazówki dotyczące wdrożenia nabytych umiejętności • w praktyce • Plan zmiany osobistej Metodyka zajęć: Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez prać w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz prać z kamerą z analizą uzyskanego materiału i korzystaniem z informacji zwrotnych. Testy i ćwiczenia, studia przypadków, scenki rodzajowe, prać indywidualną, symulacje i mini-wykłady z omówieniem przykładów z życia i prezentacją multimedialną. Nauka poprzez kreatywność, elastyczność i zabawę, poprzez osobiste doświadczenie, psychodramy i pantomimy, przyjazny nastrój i bezpieczną atmosferę. |
Poleć szkolenie znajomemu
