Mamy 8426 aktualnych szkoleń oraz 5280 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: CRM - Zarządzanie relacjami z klientami

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
tel.: 22 349 20 08
email: biuro@catman-polska.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: CRM - Zarządzanie relacjami z klientami
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami
Metodyka: Ćwiczenia
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Trenerzy Catman Polska
Program: Program standardowy. Każdy program jest ściśle dopasowany do potrzeb klienta.

1. Koncepcja zarządzania relacjami z klientami.

2. Koncepcja CRM a strategia funkcjonowania firmy.

3. Przydatność CRM dla rozwoju firmy.

4. Korzyści z wdrożenia CRM.

5. Budowanie koncepcji CRM w firmie.

6. Orientacja procesów na Klienta.

7. Narzędzia informatyczne związane z zarządzaniem relacjami z klientami.

8. Najnowsze trendy w zakresie zarządzania informacją o kliencie.

9. Obsługa klienta.
 

Poleć szkolenie znajomemu