Strona główna Szkolenia Handlowiec doskonały
Szkolenie: Handlowiec doskonały
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Dawid Biały
tel.: 0 12 423 00 75
email: d.bialy@anvix.pl
skype: dawid_bialy
gg: 12675932
| Tytuł: | Handlowiec doskonały |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Dlaczego warto? - rozwinięcie umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych - wzmocnienie umiejętności identyfikowania potrzeb klientów - wzmocnienie umiejętności prezentacji oferty zgodnie z zasadą cecha – zaleta - korzyść - wzmocnienie umiejętności skutecznego zamykania sprzedaży - rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach związanych ze sprzedażą - rozwinięcie umiejętności rozpoznawania typów klientów i dopasowania do nich sposobu sprzedaży - rozwiniecie umiejętności wywierania wpływu w sytuacji sprzedaży |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | KAROLINA PIETRAS Psycholog, trener biznesu, doradca personalny. Ukończyła psychologię stosowaną, obecnie jest doktorantką na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego. Doktorat w dyscyplinie zarządzanie związany jest z tematyką społecznej odpowiedzialności korporacji międzynarodowych. Wykładowca przedmiotu zarządzanie zasobami ludzkimi, oraz psychologii w biznesie w Wyższej Szkole Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach. Posiada kilkuletnie doświadczenie trenerskie. Realizowane projekty szkoleniowe to między innymi: Metody i techniki negocjacji dla Jantar Sp. z o.o., Skuteczna sprzedaż i szkolenie sprzedawców oraz Ocenianie i motywowanie pracowników dla Profi - Lingua Sp. j., Negocjacje, asertywność oraz Zarządzanie czasem dla Alexander Mann Solutions Poland Sp. z o. o, szkolenia integracyjne dla HDS Polska Sp. z o. o, Profesjonalna obsługa klienta dla IBM BTO, Negocjowanie i zarządzanie konfliktami w ramach projektu „Rozwój umiejętności menedżerskich skutecznym elementem walki konkurencyjnej”, Zarządzanie zasobami ludzkimi w ramach projektu „Inwestycja w Kadry”, Trening rozwoju osobistego dla Zespołu Nauczycielskich Kolegiów Języków Obcych w Sosnowcu, szkolenia z zakresu planowanie kariery dla Akademickiego Centrum Kariery Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. |
| Program: | Dzień I Orientacja pro-kliencka w sprzedaży koncentracja na obszarze sprzedawcy a koncentracja na obszarze klienta rola nastawienia, kompetencji społecznych i wiedzy o produkcie/ usłudze w kontakcie z klientem co to znaczy być skutecznym sprzedawcą – diagnoza swoich mocnych i słabych stron w sprzedaży i obsłudze klienta Prowadzenie rozmów sprzedażowych etapy rozmowy sprzedażowej pierwsze wrażenie w budowaniu kontaktu z klientem narzędzia diagnozy potrzeb klienta techniki prezentacji oferty finalizacja sprzedaży Trudne sytuacje w sprzedaży praca z oporem i obiekcjami klienta zachowanie sprzedawcy w sytuacji reklamacji asertywność i radzenie sobie ze stresem w sprzedaży Dzień II Psychologia klienta potrzeby i motywacje klientów programy informacyjne klientów profile osobowości klientów a techniki sprzedaży dostosowanie stylu prowadzenia sprzedaży do indywidualnych potrzeb klienta Dzień III Perswazja w sprzedaży manipulacja a perswazja techniki wywierania wpływu język perswazji w praktyce |
Poleć szkolenie znajomemu
