Strona główna Szkolenia  BUSINESS ENGLISH FOR HOSPITALITY BUSINESS

Szkolenie: BUSINESS ENGLISH FOR HOSPITALITY BUSINESS

Kategoria: KURSY / Kursy Językowe

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Office Manager
tel.: 022 620 27 90
email: info@english.biz.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: BUSINESS ENGLISH FOR HOSPITALITY BUSINESS 40h
Kategoria: KURSY / Kursy Językowe
Metodyka: Case studies
Opis: Business Language Trainings serdecznie zaprasza na:
Business English FOR HOSPITALITY BUSINESS – 40h

(total 40h/45min-10 tyg.)
Zajęcia: 2xtyg. po 90 min.
pn./śr. lub wt/czw rano, po południu, wieczorem
Grupa: 4-8os.
Poziom: Elementary

Kurs języka angielskiego dla sektora hotelarstwa skierowany jest do osób pracujących w tym sektorze pragnących wzbogacić słownictwo używane w hotelach oraz praktycznie sprawdzić
posiadane umiejętności podczas licznych ćwiczeń sytuacyjnych.
Warsztaty prowadzone są w przestronnych salach z dostępem
do Internetu. Każde zajęcia wzbogacone są o materiały
autentyczne DVD, scenki sytuacyjne oraz case studies

Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz gości hotelowych.
Obsługa gościa hotelowego – Room Service
Omawianie udogodnień hotelowych
Organizowanie czasu wolnego dla gości hotelowych
Usługi Concierge
Atrakcje turystyczne i rekomendacje restauracji
Obsługa gościa biznesowego
Spełnianie oczekiwań Klientów
Umiejętność rozwiązywania sy
Poziom zaawansowania : początkujący
Wielkość grupy: 8
Program: Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz gości hotelowych.
Obsługa gościa hotelowego – Room Service
Omawianie udogodnień hotelowych
Organizowanie czasu wolnego dla gości hotelowych
Usługi Concierge
Atrakcje turystyczne i rekomendacje restauracji
Obsługa gościa biznesowego
Spełnianie oczekiwań Klientów
Umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych
Rozliczanie gości hotelowych – wymeldowanie
Zarządzanie personelem hotelowym
Praca w hotelarstwie
Wymagania: Zapraszamy na test kompetencji językowych
 

Poleć szkolenie znajomemu