Strona główna Szkolenia  Dobre wrażenie możesz zrobić tylko raz

Szkolenie: Dobre wrażenie możesz zrobić tylko raz

Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami

Szkolenie zamknięte
EFS - tak

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Wiktoria Spalińska
tel.: 22 830 05 91
email: szkolenia@efs.globalbc.pl
www.efs.globalbc.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Dobre wrażenie możesz zrobić tylko raz - jak nie chybić? - warsztat kreowania swojego wizerunku
Kategoria: DOSKONALENIE ORGANIZACJI / Zarządzanie projektami
Metodyka: Wykłady
Opis: Cel szkoleń: wzrost kompetencji, kwalifikacji oraz aktualizacja umiejętności zawodowych pracowników zatrudnionych w działach sprzedaży.

Projekt „TWÓJ PRZEPIS NA SUKCES W SPRZEDAŻY” realizowany jest przez firmę Global Business Center, w ramach dofinansowania z Europejskiego Funduszu Społecznego, Poddziałanie 8.1. Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie.

Szkolenia realizowane w ramach projektu stanowią kompleksowy program, który pozwoli wypracować efektywne metody i strategie pracy, a w konsekwencji osiągnąć pozytywne wyniki i sukces w działalności handlowo-usługowej. Uczestnicy mogą brać udział w pojedynczych zajęciach lub w całej edycji szkoleń.

Projekt zakłada realizację trzech edycji, w każdej z nich przeprowadzonych zostanie dziesięć 2-dniowych szkoleń zgodnie z HARMONOGRAMEM.

TERMINY SZKOLEŃ:
08-09.03.2012 Radom
15-16.03.2012 Płock
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Metodologia zajęć: Szkolenie prowadzone będzie w formie warsztatów, mini-wykładów połączonych z ćwiczeniami, analizą przypadków, symulacją realnych sytuacji z pracy w branży handlowo-usługowej, w tym pracy z wykorzystaniem kamery, indywidualnych oraz grupowych nagrań uczestników.
Wielkość grupy: 25
Program: PLAN SZKOLENIA:


PIERWSZY DZIEŃ

1. AUTOPREZENTACJA - BUDOWANIE I WYKORZYSTANIE WIZERUNKU W KONTAKTACH HANDLOWYCH, JAK NASZA AUTOPREZENTACJA WPŁYWA NA DECYZJĘ KLIENTA ODNOŚNIE ZAKUPU
- Profesjonalne opracowanie koncepcji wizerunku - badanie i analiza
- Psychologiczne teorie postrzegania ludzi; efekt pierwszego wrażenia; efekt świeżości; umiejętność mówienia i słuchania; wygląd zewnętrzny
- Autoprezentacja, czyli jak budować profesjonalny wizerunek sprzedawcy?
- Podstawowe błędy autoprezentacji
2. NAWIĄZYWANIE RELACJI Z PARTNERAMI HANDLOWYMI
- Gesty i zachowania będące źródłem pozytywnych nastawień
- Zasady nawiązywania dobrego kontaktu, skutecznego mówienia, słuchania i konwersacji
- Techniki zyskiwania sympatii; zainteresowanie; wzajemność; podobieństwo
3. ĆWICZENIE - „Dobre wrażenie możesz zrobić tylko raz. Jak nie chybić?”
4. JAK USTRZEC SIĘ NIEPOŻĄDANEGO FAUX PAS PODCZAS SPOTKAŃ HANDLOWYCH?
5. SZTUKA SŁOWA - JAK BYĆ DOBRYM MÓWCĄ?
– Jak mówić, by wzbudzić zainteresowanie? - tajemnice udanego przemówienia
– Jasność, precyzja i płynność wypowiedzi
- Etykieta mowy ciała - gesty wzmacniające i sugerujące w komunikacji niewerbalnej
- Porozumienie z odbiorcami - stymulowanie aktywnego odbioru wypowiedzi
- Jak reagować na: gafy, wpadki, przejęzyczenia?
6. ĆWICZENIE - „Jak dostosować styl komunikacji do stylu rozmówcy?”
7. ĆWICZENIE - „Mowa ciała a spójność wewnętrzna. Jak być wiarygodnym podczas prezentacji?”


DRUGI DZIEŃ

1. WARSZTATY Z WYKORZYSTANIEM KAMERY - TRENOWANIE PSYCHOFIZYCZNYCH DYSPOZYCJI - całodzienne nagrania oraz analiza wystąpień uczestników
2. JAK PRZYGOTOWAĆ EFEKTYWNĄ PREZENTACJĘ? – SZTUKA PROFESJONALNEJ PREZENTACJI
– Sztuka atrakcyjnego przekazywania informacji
– Przygotowywanie struktury i schematu prezentacji
– Tworzenie i dobór pomocy wizualnych
– Efekt początku i końca
– Postawa prezentera jako kluczowy element sukcesu; mowa ciała, mimika, gesty, używanie wskaźników, zarządzanie czasem
– Techniki wpływu społecznego podczas prezentacji; budowanie pozytywnego wrażenia i wywieranie wpływu na odbiorców; zasady posługiwania się językiem

perswazji i stosowanie „magicznych słów”; siła perswazji
i wybrane techniki manipulacji w komunikacji językowej
– Techniki tworzenia i utrzymywania poczucia spokoju i pewności siebie w czasie prezentacji; zwiększanie poczucia własnej wartości
– Asertywność w czasie prezentacji - reagowanie na krytykę i ocenę, prezentowanie własnego zdania
– Trening - gesty wzmacniające i sugerujące w komunikacji niewerbalnej
3. PRESJA PLANU SPRZEDAŻY A EFEKTYWNOŚĆ W CODZIENNEJ PRACY
4. STRES, TREMA – JAK JE OPANOWAĆ PODCZAS SPOTKAŃ HANDLOWYCH
5. ANALIZA I OCENA ZACHOWANIA UCZESTNIKÓW PODCZAS NAGRANYCH PREZENTACJI - WARSZTATY
- Tempo mówienia, wykorzystywanie pauz i natężenie głosu
- Kontakt wzrokowy z audytorium
- Postawa ciała, gestykulacja, dynamika - ruch
- Zwracanie się do słuchaczy
- Pewność wypowiedzi
- Przejawiany entuzjazm - uśmiech i zaangażowanie
6. ANALIZA I OCENA PRZEKAZYWANIA TREŚCI PRZEZ UCZESTNIKÓW PODCZAS NAGRANYCH PREZENTACJI - WARSZTATY
- Zwięzłość wypowiedzi i struktura prezentacji
- Logika prezentacji i dobór argumentów
- Obrazowe stosowanie przykładów; Język
7. EGZAMIN KOŃCOWY
Wymagania: Korzyści z uczestnictwa w szkoleniach:

Dla Uczestnika ..

* Wzrost kompetencji, kwalifikacji oraz aktualizacja umiejętności zawodowych
w obszarze działań sprzedażowych
* Certyfikat poświadczony przez Uczelnię Warszawską im. M. Skłodowskiej-Curie
* Materiały szkoleniowe, przydatne
w dalszej pracy zawodowej


Dla Przedsiębiorstwa ..

* Dofinansowanie szkoleń w 70% - 80%
* Podniesienie efektywności pracy działów sprzedaży
* Aktualizacja wiedzy wśród pracowników, zgodna z wymaganiami rynku
* Integracja celów pracodawcy z celami pracowników
* Zwiększenie zaangażowania i motywacji
* Poprawa komunikacji wewnętrznej

kontakt:
tel.: (22) 830 05 91
email: szkolenia@efs.globalbc.pl

Cena za udział w jednym szkoleniu wynosi:
Średnie przedsiębiorstwa - 378,54PLN – 70% dofinansowania
Mikro i małe przedsiębiorstwa – 252,36 PLN – 80% dofinansowania
Świadczenia dodatkowe: Cena zawiera: Zajęcia dydaktyczne,komplet materiałów szkoleniowych i pomocniczych,obiady oraz poczęstunki podczas szkolenia,zaświadczenie o ukończeniu szkolenia,konsultacje poszkoleniowe.
 

Poleć szkolenie znajomemu