Strona główna Szkolenia SKUTECZNA KOMUNIKACJA W SPRZEDAŻY
Szkolenie: SKUTECZNA KOMUNIKACJA W SPRZEDAŻY
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Aleksandra Mroczkowska
tel.: 0505104024
email: amroczkowska@self-concept.eu
| Tytuł: | MOSTY ZAMIAST MURÓW, czyli skuteczna komunikacja w sprzedaży |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | Symulacje i gry |
| Opis: | Centrum Rozwoju SELF-CONCEPT zaprasza na szkolenie: „MOSTY zamiast MURÓW, czyli komunikacja w sprzedaży”. Trening został tak skonstruowany, by uczestnicy dzięki praktycznym ćwiczeniom, zwiększyli swój wgląd w siebie w obszarze komunikacji w sprzedaży, przyjrzeli się efektom, jakie osiągają, nauczyli się efektywniej komunikować, tym samym pracując w kierunku bardziej korzystnych zachowań w sytuacjach sprzedażowych. Pomyśl jak zmieniłyby się Twoje życie, gdybyś wykształcił(a) w sobie umiejętność skutecznej komunikacji… DLACZEGO WARTO? zdiagnozujesz swoje style zachowania w różnych sytuacjach sprzedażowych, przeanalizujesz jak Twój własny styl komunikacji wpływa na efekty, zweryfikujesz swoje nastawienie i poglądy dotyczące komunikacji, pogłębisz swoje umiejętności komunikowania się, rozwiniesz swoje umiejętności słuchania, dopasowania się do rozmówcy, doświadczysz jak można zyskać zaufanie i budować dobre relacje, nauczysz się rozwiązywać trudne sytuacje w procesie sprzedaży, wypracujesz własny sposób komunikowania się w różnych trudnych sytuacjach komunikacyjnych, powiększysz swoją skuteczność w zakresie argumentowania i przekonywania, rozwiniesz swoje kompetencje sprzedażowe, Przeczytaj opinie uczestników: http://self-concept.eu/opinie-uczestnikow. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Aleksandra Mroczkowska – trener umiejętności miękkich, coach, psycholog (SWPS, UW), społecznik, menadżer, badacz obrazu siebie, poczucia własnej wartości ludzi sukcesu i osób bezrobotnych, asesor, założyciel i Prezes (2004-2006) fundacji Experiential Education Foundation, członek Stowarzyszenia NLP, członek Klubu Trenerów Matrik. Swoje doświadczenia praktyczne zdobyła m.in. jako: Dyrektor Regionu Centrum Edukacji, Client Service Manager, Project Manager, Client specialist, Sales Representative – siedmioletnie doświadczenie w zakresie budowania pozytywnych relacji z klientem. Od 2004 roku swoje kompetencje trenerskie rozwijała m.in. poprzez: * uczestnictwo w szkole trenerów „Train the trainers", * uczestnictwo w szkoleniach „Zarządzanie szkoleniami – planowanie, projektowanie, prowadzenie sesji szkoleniowych, * uczestnictwo w międzynarodowch treningach trenerskich metodą experiential learning (Train for trainers using experiential learning education), * szkolenia rozwijające moje kompetencje w obszarze: rozwoju osobowości, sprzedaży, autoprezentacji, komunikacji, motywowania, delegowania, oceny, coachingu, * współpracę z doświadczonymi trenerami. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu psychologii zarządzania: sprzedażowych, menadżerskich, zespołowych oraz treningach rozwojowych: kształtowanie obrazu siebie (samowiedza, samoakceptacja, poczucie własnej wartości), motywacyjnych oraz z zakresu planowania i realizowania celów. Dodatkowo posiada doświadczenie w zakresie działań HR, tj: współtworzenia/ wdrażania systemów HR - model i profile kompetencyjne oraz ocena pracowników, rekrutacja, ocena pracowników. Oddaje się również z pasją pracy z dzieciakami i młodzieżą, dzięki której ma poczucie, że wiele jeszcze jest do zrobienia w zakresie edukacji, tym samym realizuje swoją misję czynienia pozytywnych zmian w życiu innych. O sobie słyszy: „silna i zdecydowana kobieta, empatyczna, zakręcony adhd-owiec, człowiek orkiestra, zawodowy pomagacz, agent zmiany, optymistka, dobre serce i …” Przygotowywała i zrealizowała projekty szkoleniowo-doradcze m.in. dla: PTK Centertel, Bergson, DeLaval, General Electric, Hert, Hutchinson, Kancelaria Prawna H.T.P., Kompania Piwowarska, Passion Cards, PCC Rokita, Politechnika Wrocławska, Sephora, Telefonia Dialog, Unibud, Unilever, Uniwersytet Ekonomiczny, Uniwersytet Wrocławski. Kontakt: 505 104 024, amroczkowska@self-concept.eu |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | PROGRAM Wprowadzenie do zagadnienia komunikacji interpersonalnej (gra szkoleniowa) Diagnoza własnego stylu komunikacji Proces komunikacji Komunikacja werbalna i niewerbalna Wpływ komunikacji na efektywność działań (praca, relacje) Siła nastawienia w komunikacji Bariery i błędy w komunikacji Komunikacja interpersonalna ukierunkowana na rozwiązanie Pierwsze wrażenie Aktywne słuchanie, klaryfikacja, parafraza, odzwierciedlenie, empatia Sztuka zadawania pytań Komunikat typu JA, komunikat typu TY Nigdy nie mów zawsze Praca z trudnymi emocjami – oddzielenie emocji od faktów Trudne sytuacje komunikacyjne Presja Manipulacja Agresja Krytyka Zaawansowane metody zwiększania efektywności komunikacji Metamodel Metaprogramy Perswazja i argumentowanie |
| Wymagania: | WAŻNE INFORMACJE O TRENINGU trening interaktywny w środowisku biznesowym: minimum teorii, maksimum praktyki (gry szkoleniowe, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje, burze mózgów, praca z kamerą, psychodrama, case study, testy, scenki, analiza filmów), przed szkoleniem program zostanie dopasowany do potrzeb uczestników biorących w nim udział (analiza przedszkoleniowa), praca na własnych sytuacjach/ przykładach, grupa maksymalnie 12 osób, gwarantująca aktywne uczestnictwo, możliwość darmowej konsultacji po treningu, szkolenie w centrum Wrocławia, trenerzy: wieloletnie doświadczenie poparte praktyką zawodową i ekspercką wiedzą z zakresu proponowanego szkolenia, szkolenie w centrum Wrocławia, preferencyjne warunki finansowe przy dalszych działaniach rozwojowych (szkolenia, coaching). INFORMACJE ORGANIZACYJNE TERMIN: 15-16.03.2012, w godzinach: 9-17 (do uzgodnienia 8-16) MIEJSCE: Wrocław, ul. Sokolnicza, przy pl. Jana Pawła II. Miejsce szkolenia jest uzależnione od ilości uczestników, zostanie jeszcze potwierdzone przed szkoleniem. CENA: 1000 PLN + 23% VAT Cena treningu zawiera: - indywidualną analizę potrzeb i oczekiwań (rozmowa telefoniczna, bądź spotkanie przy kawie), - materiały szkoleniowe, - indywidualną konsultację poszkoleniową, - lunch i serwis kawowy, - dyplom ukończenia szkolenia. RABATY: - przy jednoczesnym zgłoszeniu drugiej osoby -5%, - przy trzeciej i każdej następnej osobie -10%, - first minute: zgłoszenie do 29.02.2012 - 900 PLN + 23% VAT ZAPISY Zgłoszenia przyjmowane są do dwóch dni przed szkoleniem lub do wyczerpania miejsc. W celu zgłoszenia się na trening proszę wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie: http://self-concept.eu/formularz-zgloszeniowy.html lub wysłać e-mail na adres: self-concept@self-concept.eu. W razie pytań proszę o kontakt bezpośrednio z głównym trenerem: Aleksandra Mroczkowska, amroczkowska@self-concept.eu, Tel: 0 505 104 024. |
Poleć szkolenie znajomemu
