Strona główna Szkolenia Droga do dialogu
Szkolenie: Droga do dialogu
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Jacek Olszewski
tel.: 509406703
email: jacek@dodialogu.pl
skype: ja43cek
| Tytuł: | Jak zapobiegać konfliktom lub konstruktywnie je rozwiązywać? |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Zajęcia koncentrują się na uczeniu i trenowaniu: posługiwania się narzędziami komunikacyjnymi ułatwiającymi dialog, unikania mechanizmów utrudniających lub niweczących dialog, budowania własnego wizerunku w relacjach z ludźmi, umiejętności usłyszenia (a nie tylko słuchania) partnera w rozmowie, umiejętności zastępowania tzw. zgniłego kompromisu budowaniem rozwiązań akceptowanych przez obie strony, przechodzenia od rozbieżnych stanowisk do ważnych interesów obu partnerów, umiejętności ochrony własnej osoby w relacjach międzyludzkich, ale nie kosztem innych ludzi, radzenie sobie z emocjami w komunikacji interpersonalnej (również w konflikcie). |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Jacek Olszewski i Zofia Skrzeczyńska |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | „Zapobieganie konfliktom.” 1. Wprowadzenie do warsztatu. 2. Rola słuchania w dialogu i zapobieganiu konfliktom. Mechanizmy utrudniające słuchanie (porównywanie, domyślanie się, przygotowywanie odpowiedzi, filtrowanie, osądzanie, skojarzenia, utożsamianie się, udzielanie rad, sprzeciwianie się, przekonywanie o własnej racji, zmiana toru, zjednywanie). Narzędzia ułatwiające słuchanie: parafraza, precyzowanie, informacja zwrotna. 3. Jakich mechanizmów w komunikacji warto wystrzegać się, aby zapobiegać konfliktom? Etykietki, sarkazm, wracanie do przeszłości, negatywne porównania, komunikat „ty”, zastraszanie. 4. Kiedy i dlaczego warto odsłaniać siebie? Większa samoświadomość, pogłębianie więzi, poprawa komunikacji, mniejsze poczucie winy, więcej energii, zmniejszenie negatywnych projekcji 5. Umiejętność radzenia sobie z oceną i krytyką. 6. Zakończenie. Rozwiązywanie konfliktów. 1. Wprowadzenie do warsztatu. 2. Różne metody rozwiązywania konfliktów. Uległość, agresja, kompromis, rozwiązania oparte na potrzebach obu partnerów. 3. Jak przedstawić partnerowi zaobserwowaną sytuację bez oceniania. Obserwacja. Myśl. Uczucie. Potrzeba. 4. Jak radzić sobie, kiedy partnerzy w rozmowie mają odmienne stanowiska? Przechodzenie od stanowisk do interesów stron. 5. Formułowanie problemu i poszukiwanie alternatywnych rozwiązań. 6. Zakończenie. |
| Wymagania: | Motywacja do treningu nowych umiejętności :))) |
Poleć szkolenie znajomemu
