Strona główna Szkolenia  Komunikacja i współpraca w zespole w sytuacji zmiany

Szkolenie: Komunikacja i współpraca w zespole w sytuacji zmiany

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Praca w zespole

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Anna Górnicka
tel.: 22 674 56 02
email: szkolenia@ceib.com.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Komunikacja i współpraca w zespole w sytuacji zmiany
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Praca w zespole
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Wybrane korzyści dla uczestników / organizacji



* Zdobycie i doskonalenie w praktyce wiedzy i umiejętności z zakresu komunikacji
* Zwiększenie efektywności uczestników poprzez wzrost umiejętności przekazywania / komunikowania swoich oczekiwań pracownikom / członkom zespołu
* Zrozumienie czynników wpływających na efektywność przepływu informacji w grupie / organizacji
* Praktyczna wiedza z zakresu przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnych przydatna w przypadku zarządzania pracownikami oraz wdrażania zmian w organizacji
* Zwiększenie efektywności współpracy w zespołach w trakcie wykonywania powierzonych zadań i realizacji stawianych celów
* Lepsze poznanie się uczestników w celu usprawnienia codziennych kontaktów pomiędzy uczestnikami spotkania.
* Trening efektywnej i przyjaznej komunikacji interpersonalnej w relacjach zawodowych
* Dostęp do szerokich doświadczeń naszych konsultantów mających szerokie doświadczenie zawodowe
* Wymiana doświ
Poziom zaawansowania : zaawansowany
Program: Program szkolenia



Proces komunikacji

ü Komunikacja – rola i zadania uczestników

ü Przypominamy uczestnikom ogólne zasady komunikacji.

ü Model procesu komunikacji

ü Komunikacja werbalna vs. komunikacja niewerbalna

ü Zachowania nie werbalne

ü Bariery w komunikacji – źródła i sposoby radzenia sobie z nimi

ü Style komunikacji

ü Instrukcja jako forma przekazu informacji



Efektywne komunikowanie się i aktywne słuchanie

ü Typy komunikacji oraz ich przydatność do różnych sytuacji i sposobów komunikacji.

ü Komunikacja jedno vs dwukierunkowa

ü Umiejętność efektywnego słuchania

ü Kluczowe elementy procesu komunikacji takie jak zadawanie pytań, słuchanie, przestrzeń w komunikacji, operowanie głosem, gesty itd.

ü Wykorzystanie elementów komunikacji takich jak parafraza, empatia, dostosowanie dla zwiększenia efektywności komunikacji.

ü Plusy i minusy rożnych typów komunikacji oraz znaczenie dla efektywności komunikacji w codziennych sytuacjach – ćwiczenia praktyczne



Komunikacja w zespole

ü Komunikacja w sytuacjach grupowych

ü Rola i wpływ menedżera na efektywność komunikacji w zespole

ü Narzędzia komunikacji wewnętrznej i ich efektywność



Komunikacja w zarządzaniu i współpracy w zespole

ü Cele komunikacji wewnętrznej

ü Informacja zwrotna w procesie efektywnego komunikowania się z pracownikami

ü Sposoby przekazywania informacji zwrotnej

ü Przedstawiamy najczęstsze błędy popełniane przez menedżerów przy przekazywaniu pracownikom informacji zwrotnej.

ü Wyznaczanie i przekazywanie zadań

ü Ćwiczenia w przekazywaniu i odbieranie informacji zwrotnych



Efektywna komunikacja w procesie zmiany

ü Bariery komunikacyjne jako przyczyna niepowodzeń i konfliktów

ü Rola Kierownika zespołu w procesie zmiany („agent zmiany”)

ü Reakcje pracowników na zmiany w organizacji

ü Opór wobec zmian – źródła i sposoby radzenia sobie z nim



Praktyczny trening zdobytych umiejętności

ü Trenujemy wszystkie omówione wcześniej zagadnienia:

* Np. Komunikacja w organizacji a skuteczność realizacji celów -„Gra szpiegowska"
* Aby zrozumieć cel - „Skojarzenia”
* Indywidualny plan działania

ü Uczestnicy przygotowują indywidualne plany działania związany z rozwojem umiejętności powiązanych z omawianymi zagadnieniami

ü Monitorowanie realizacji postawionych zadań

Stopień zaawansowania warsztatu zależy od umiejętności i doświadczenia uczestników.
Świadczenia dodatkowe: tak
 

Poleć szkolenie znajomemu