Szkolenie: Efektywna rozmowa oceniająca
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Ocena
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
tel.: +48 22 619-91-10
email: kontakt@hrinvent.pl
| Tytuł: | Efektywna rozmowa oceniająca |
|---|---|
| Kategoria: | ZARZĄDZANIE / Ocena |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Celem szkolenia jest praktyczne przećwiczenie umiejętności niezbędnych przy planowaniu i przeprowadzaniu efektywnej rozmowy oceniającej. Postawienie uczestników przed konkretnymi wyzwania w trakcie symulacji rozmów oceniających. Poznanie technik związanych z wywieraniem wpływu na pracowników, rozpoznawaniem ich oczekiwań i potrzeb, kształtowaniem ich motywacji, stymulowaniem ich rozwoju. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | Zagadnienia 1. Rozmowa oceniająca – wprowadzenie ▪ Satysfakcja pracowników – co ją buduje – wstęp ▪ Znaczenie rozmowy oceniającej ▪ Proces motywacji, wzmacnianie motywacji ▪ Budowanie motywacji wewnętrznej ▪ Stymulowanie rozwoju pracowników. 2. Przygotowanie do rozmowy oceniającej ▪ Jak poinformować o rozmowie oceniającej ▪ Zebranie informacji i argumentów – rozpoznanie potrzeb pracowników ▪ Cel rozmowy oceniającej ▪ Planowanie rozmowy oceniającej – struktura 3. Przebieg rozmowy oceniającej ▪ Scenariusz rozmowy – o czym informować? ▪ Nastawienie pracownika i jego wpływ na rozmowę ▪ Techniki wykorzystywane w trakcie rozmowy – zasady udzielania informacji zwrotnej ▪ Dialog w trakcie rozmowy ▪ Wykorzystywanie pytań w trakcie rozmowy ▪ Asertywność podczas rozmowy ▪ Problemy pojawiające się podczas rozmowy – docieranie do przyczyn i ich rozwiązywanie ▪ Opór i jego przyczyny 4. Trudne rozmowy ▪ Rozmowa a konflikt ▪ Rozmowa z zamkniętym pracownikiem ▪ Agresja w trakcie rozmowy i kontrola nad nią ▪ Nie przyjmowanie informacji zwrotnej – jak sobie z tym poradzić? 5. Zakończenie rozmowy ▪ Ustalenie po rozmowie ▪ Wnioski na przyszłość ▪ Ewaluacja rozmowy ▪ Konsekwentne egzekwowanie ustaleń rozmowy |
Poleć szkolenie znajomemu
