Strona główna Szkolenia  Skuteczne windykacje

Szkolenie: Skuteczne windykacje

Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewelina Tyrawska
tel.: (061)8566963
email: ewelina.tyrawska@f5.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Skuteczne windykacje
Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Zajęcia mają charakter warsztatów, w czasie których uczestnicy biorą udział w grach, symulacyjnych, ćwiczeniach,burzy mózgów.
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Trenerzy współpracujący z naszą firmą to absolwenci renomowanych wyższych uczelni w kraju i za granicą, uczestnicy wielu kursów doskonalących i pogłębiających wiedzę. Dużą wagę przywiązujemy do tego, żeby treści szkolenia w jak najwyższym stopniu odpowiadały rzeczywistości biznesowej, dlatego nasi trenerzy dysponują bogatym doświadczeniem, które zawdzięczają wieloletniej pracy w biznesie w różnych branżach i na różnych stanowiskach. Tworząc programy szkoleniowe odnosimy się do rzeczywistych potrzeb i doświadczeń naszych Klientów, dostarczając im w tym zakresie głęboką wiedzę merytoryczną i praktyczną.
Wielkość grupy: 15
Program: -Dlaczego się zadłużamy?

-Typologia dłużników:
aspekty psychologiczne
motywy unikania płatności

- Taktyki stosowane przez dłużników podczas rozmów windykacyjnych i sposoby radzenia sobie z nimi - obrona przed presją, manipulacją, krytyką:
Budowanie relacji z dłużnikiem. Zaufanie,bezpieczeństwo, więź osobista.
Dylemat windykatora - walka czy współpraca?
Standardy rozmowy windykacyjnej - zasady prowadzenia rozmów.
Przedstawianie sankcji
Ustępstwa
Specyfika telefonicznej rozmowy z dłużnikiem

-Model idealnego windykatora

-Test nabytych umiejętności z kamerą video - pokaż co potrafisz!
Wymagania: Szkolenia realizowane na wszystkich poziomach zaawansowania.
 

Poleć szkolenie znajomemu