Strona główna Szkolenia  Techniki skutecznej sprzedaży

Szkolenie: Techniki skutecznej sprzedaży

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Ewelina Tyrawska
tel.: (061)8566
email: ewelina.tyrawska@f5.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Techniki skutecznej sprzedaży
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Zajęcia mają charakter warsztatów, w czasie których uczestnicy biorą udział w grach, symulacyjnych, ćwiczeniach, burzy mózgów, a także odgrywają scenki.
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Trenerzy współpracujący z naszą firmą to absolwenci renomowanych wyższych uczelni w kraju i za granicą, uczestnicy wielu kursów doskonalących i pogłębiających wiedzę. Dużą wagę przywiązujemy do tego, żeby treści szkolenia w jak najwyższym stopniu odpowiadały rzeczywistości biznesowej, dlatego nasi trenerzy dysponują bogatym doświadczeniem, które zawdzięczają wieloletniej pracy w biznesie w różnych branżach i na różnych stanowiskach. Tworząc programy szkoleniowe odnosimy się do rzeczywistych potrzeb i doświadczeń naszych Klientów, dostarczając im w tym zakresie głęboką wiedzę merytoryczną i praktyczną.
Wielkość grupy: 15
Program: 1.Wprowadzenie - rola promocji i sprzedaży osobistej w działalności firmy
-cechy orientacji produktowej, sprzedażowej i marketingowej;
-marketing wewnętrzny
-marketing mix (6P) we współczesnym przedsiębiorstwie
-znaczenie sztuki handlowania dla firmy, klienta i handlowca
-psychologia sprzedawania ( gł. powody decyzji klienta )

2.Jakość obsługi Klienta źródłem przewagi konkurencyjnej a konkurowanie niskimi cenami i pułapki z tym związane

3.Oczekiwania i typy Klienta – punkt wyjścia do budowania strategii obsługi klienta
-Hierarchia potrzeb klienta wg A. Maslowa
-Oczekiwania klientów co do obsługi i osób obsługujących
-Typy klienta tablica wg J.Guta, W. Hamana (ćwiczenie)


4.Model rozmowy handlowej
-Przygotowanie do wizyty
-Powitanie - budowanie atmosfery, pierwsze wrażenie (ćwiczenie)
-Definiowanie - ustalanie potrzeb, techniki zadawania pytań umotywowanie do odpowiedzi (ćwiczenia)
-Oferta - cechy, korzyści, argumenty (ćwiczenia)
-Zobowiązanie - jak skutecznie zakończyć rozmowę?
-Kontakty po sprzedaży (ćwiczenia)

5.Trening praktyczny - test Umiejętności handlowca.
Wymagania: Szkolenia prowadzone na wszystkich poziomach zaawansowania.
 

Poleć szkolenie znajomemu