Strona główna Szkolenia Audytor wewnętrzny ISO 9001
Szkolenie: Audytor wewnętrzny ISO 9001
Kategoria: JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
tel.: 022 374 31 31
email: biuro@tql.pl
www.tql.pl
| Tytuł: | Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 |
|---|---|
| Kategoria: | JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Zarządzanie Jakością |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Realizacja programu audytów wewnętrznych jest jednym z podstawowych wymagań wynikających z wdrożonego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO. Audytowanie to odpowiedzialny i złożony proces, który może przynosić wymierne korzyści w organizacji ale może również skutkować błędnymi wnioskami i przyczyniać się do pogłębiania chaosu oraz narastania konfliktów. Warunkiem właściwej realizacji procesu audytów wewnętrznych jest troska o kompetencje i umiejętności audytorów wewnętrznych. Szkolenie audytorów wewnętrznych to prawdziwa inwestycja w sprawność audytów, trafność wniosków audytowych, poprawę komunikacji w organizacji i doskonalenie systemu zarządzania. Szkolenie skierowane jest do audytorów wewnętrznych oraz do kandydatów na audytorów wewnętrznych w organizacji. Przygotowane zostało w oparciu o identyfikację potrzeb i bogate doświadczenie trenera – pełnomocnika odpowiedzialnego za system ISO w jednej ze spółek giełdowych. Celem szkolenia nie jest ponowne omawianie interpretacji normy, a wypracowanie praktycznych umiejętności audytorskich. Z tego powodu szkolenie może być traktowane jako narzędzie doskonalenia kompetencji obecnych audytorów oraz wprowadzenie w techniki audytowania dla pracowników rozpoczynających swą przygodę z audytowaniem systemu zarządzania. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Prowadzący szkolenie jest wykładowcą akademickim w zakresie zarządzania. Zawodowo pracował w dziale systemów zarządzania międzynarodowego koncernu, następnie jako Pełnomocnik w jednej ze spółek giełdowych oraz jako dyrektor operacyjny w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Jest doktorantem w zakresie zarządzania. Posiada ogromne doświadczenie we wdrożeniach systemów zarządzania zgodnych z normami ISO zarówno w małych jak i należących do największych w europie przedsiębiorstwach. W pracy cechuje go praktyczne podejście do wdrożeń systemowych jako narzędzi mających ułatwiać zarządzanie i podnoszących efektywność organizacji. Prowadzący szkolenie posiada bogate doświadczenie dydaktyczne, podczas prowadzonych przez niego szkoleń, uczestnicy oceniają go jako osobę bardzo kontaktową, potrafiącą omawiać prezentowany materiał w czytelny i przyjazny sposób. |
| Wielkość grupy: | 12 |
| Program: | Podczas szkolenia przewidziane są dyskusje oraz aktywny udział uczestników szkolenia w zakresie interpretacji omawianych wymagań w odniesieniu do specyfiki działalności przedsiębiorstwa oraz specyfiki pracy poszczególnych komórek organizacyjnych. Realizowane podczas szkolenia ćwiczenia ukierunkowane będą na rozwijanie praktycznych umiejętności związanych z procesem audytowania systemu zarządzania jakością. Wprowadzenie do zarządzania jakością, System norm oraz zasady certyfikacji systemów zarządzania, Wymagania normy ISO 9001:2009, Zasady audytu procesu oraz systemu, Planowanie i przygotowanie do audytu, Komunikacja w procesie audytowania, Podejście psychologiczne w procesach audytowania Umiejętności i cechy interpersonalne w procesie audytowania Audytowanie „trudnego” klienta Relacje audytor - audytowany, Zarządzanie konfliktem w procesach audytu Działania poaudytowe, Raport z audytu, Działania korygujące/zapobiegawcze /korekta, Podsumowanie i dyskusja, Metodyka Szkolenie ma charakter autorski i zostało przygotowane w oparciu o praktyczne doświadczenia trenera oraz obserwacje zdobyte podczas realizacji audytów oraz podczas obserwacji audytów realizowanych pod nadzorem prowadzącego szkolenie przez osoby zdobywające umiejętności audytorskie. Podczas szkolenia uczestnicy będą realizowali ćwiczenia praktyczne oraz omawiali przygotowane case study. Szkolenie będzie idealna okazją do zdobycia nowych umiejętności oraz wymianę doświadczeń pomiędzy uczestnikami wywodzącymi się w różnych organizacji. Czas trwania szkolenia Szkolenie trwa 2 dni, 16 godzin dydaktycznych Harmonogram szkolenia dzień 1 10.00 Rozpoczęcie szkolenia 10.00 - 11.30 Zajęcia 11.30 - 12.00 Przerwa kawowa 12.00 - 13.30 Zajęcia 13.30 - 14.30 Lunch 14.30 - 16.00 Zajęcia 16.00 - 16.30 Przerwa kawowa 16.30 - 18.00 Zajęcia 18.00 Zakończenie pierwszego dnia szkolenia dzień 2 8.30 Rozpoczęcie szkolenia 8.30 - 10.00 Zajęcia 10.00 - 10.30 Przerwa kawowa 10.30 - 12.00 Zajęcia 12.00 - 13.00 Lunch 13.00 - 14.30 Zajęcia 14.30 - 15.00 Przerwa kawowa 15.00 - 16.30 Zajęcia 16.30 Zakończenie szkolenia |
Poleć szkolenie znajomemu
