Strona główna Szkolenia  Nowoczesny urząd - relacje ze społeczeństwem

Szkolenie: Nowoczesny urząd - relacje ze społeczeństwem

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / PR

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Joanna Półtorak
tel.: 604 628 484
email: szkolenia@itcgrupa.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Nowoczesny urząd - profesjonalne relacje ze społeczeństwem
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / PR
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Podstawą szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy popartej przykładami skutecznych rozwiązań z innych urzędów i jednostek administracji publicznej. Walorem szkolenia jest trener, który od 15 lat prowadzi kampanie wizerunkowe i public relations na różnych poziomach administracji.

Z obserwacji trenera wynika, że wielokrotnie pracownicy administracji są zdani wyłącznie na własny potencjał intelektualny oraz na zasoby promowanej instytucji. Szkolenie ma na celu pomóc w opracowaniu systemu i strategii, która w przyszłości pozwoli na wykorzystanie wszystkich możliwych kanałów, które ułatwią budowanie wizerunku danego urzędu. Niewiele instytucji publicznych buduje skuteczną strategię z wykorzystaniem wszystkich dostępnych podmiotów. Instytucje opierają się wyłącznie na tradycyjnych narzędziach, pomijając często możliwości jakie daje współpraca z fundacjami, jednostkami podległymi, firmami i mediami internetowymi.
Uczestnicy szkolenia zostaną zapoznani również z zasadami stosowania
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Maurycy Seweryn
Wykładowca „Komunikacji interpersonalnej” i „Autoprezentacji i wystąpień publicznych” w Studium Podyplomowym w Wyższej Szkole Handlowej w Radomiu oraz „Etykiety i savoir vivre” na Wydziale Nauk Humanistycznych WSH.

Absolwent Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego i stypendysta Uniwersytetu Humboldta w Berlinie. Były doktorant w Katedrze Zarządzania Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego. Absolwent Krajowego Centrum Edukacji Europejskiej oraz Studium Stosunków Międzynarodowych IPB. Ukończył Szkołę Liderów Społecznych i Politycznych Fundacji Schumana.

Doświadczenie w komunikacji i kreowaniu wizerunku zdobywa od 1995. Przez 4 lata był rzecznikiem prasowym Polskiego Związku Działkowców, rzecznikiem organizacji społecznych, pracownikiem Centrum Informacyjnego Rządu i sekretariatu MSWiA a następnie dyrektorem ds. PR w Towarzystwie Inicjatyw Społecznych „TROSKA” i PR managerem roadshow RAGE-RACE 2010. Prowadził biuro prasowe Kandydata na Prezydenta Warszawy – Marka Borowskiego . Przeprowadził wiele kampanii wizerunkowych i PR, w tym kilkadziesiąt w ramach samorządu terytorialnego. W sferze gospodarczej był kierownikiem projektu w Raabe Verlags, i dyrektorem ds. sprzedaży w Ricco Sp. z o o.

Były wiceburmistrz Dzielnicy Ochota w Warszawie. Ma na swoim koncie ponad 2000 publikacji prasowych. Założyciel Warszawskiej Grupy Doradców Public Relations.


Program: BLOK 1 Co możemy zrobić aby zbudować lub poprawić wizerunek urzędu?
1) Rola wizerunku, PR i promocji w nowocześnie zarządzanej instytucji.
2) Jak zbudować wizerunek i markę urzędu w oparciu o symbolikę i zarządzanie przestrzenią urzędu.
3) Urząd-media-społeczeństwo. Skuteczne komunikowanie się z otoczeniem instytucji:
a) Inne niż media sposoby komunikacji,
b) nośniki instytucjonalne i administracyjne,
c) patronaty instytucjonalne i medialne.
d) kampanie społeczne i CSR.
4) Strategia budowania wizerunku instytucji:
a) cele i podstawy planowania,
b) dopasowanie narzędzi do umiejętności kadry zarządzającej, sytuacji i polityki instytucji.
5) Nowoczesne i tradycyjne narzędzia marketingu i PR, które możesz wykorzystać do wykreowania wizerunku urzędu.
6) Jak wykreować wydarzenia medialne:
a) imprezy okolicznościowe,
b) koncerty charytatywne,
c) przygotowanie innych wydarzeń medialnych,
d) patronat medialny i imprezy masowe,
e) kampanie społeczne jako element kreacji wizerunku gminy i administracji.
7) Relacje i konsultacje ze społecznością lokalną – inne metody prezentacji gminy i administracji.
BLOK 2 Media relations czyli jak występować w mediach i jak zdobyć przychylność dziennikarza?

8) Zasady współpracy z mediami i formułowanie przekazu korzystnego dla instytucji.
9) Wypowiedz w radio, przed kamerą i wystąpienie publiczne – jak uniknąć stresu i jak wykreować swój wizerunek.
10) Wizerunek i komunikacja w Internecie.
11) Oczekiwania dziennikarzy od managerów i specjalistów ds. PR i promocji.
12) Jak „nie dać się wodzić za nos”, czyli prawa i zasady rzetelnej komunikacji i dobrych relacji z dziennikarzami:
a) obowiązki dziennikarza – wybrane zagadnienia prawne,
b) ochrona przed manipulacją przekazu,
c) wiarygodny i pozytywny komunikat,
d) sprostowanie jako ostateczność.
13) Rzecznik prasowy a wystąpienia publiczne władz instytucji i gminy.

BLOK 3. Zasady kreowania wizerunku – autoprezentacja czyli jak wyglądem, mową ciała stworzyć wrażenie nowoczesności urzędu.

14) Prezentacja publiczna jako element budowy wizerunku instytucji.
15) Zasady kreowania wizerunku burmistrza, dyrektora, naczelnika, specjalisty, eksperta, managera.
16) Wizerunek w Internecie a wizerunek Urzędu.
17) Autoprezentacja a spotkania, prezentacje, narady, konferencje i eventy.
18) Komunikacja werbalna – siła słowa – siła przekonywania.
19) Mowa ciała, czyli komunikacja niewerbalna – jak pokazać bez słów kim jesteś.
 

Poleć szkolenie znajomemu