Strona główna Szkolenia SKUTECZNA WINDYKACJA W FIRMIE
Szkolenie: SKUTECZNA WINDYKACJA W FIRMIE
Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Paulina Ulanowska
tel.: 797 408 578
email: szkolenia@prosemper.pl
www.prosemper.pl
| Tytuł: | SKUTECZNA WINDYKACJA W FIRMIE |
|---|---|
| Kategoria: | RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Jeśli jesteś zainteresowana/y szkoleniem, wyślij formularz zgłoszeniowy. Tym samym zostaniesz zapisany na listę osób zainteresowanych szkoleniem. Termin zostanie ustalony po zebraniu się 15-osobowej grupy. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Dominik Sznajder -prawnik, absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego i Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego. Od 1997 r. pracuje w branży windykacyjnej, ekspert w dziedzinach psychologii rozmowy windykacyjnej i zabezpieczania transakcji handlowych, twórca autorskich modeli polubownego postępowania windykacyjnego, windykator w NEXUM sp. z o.o.. Trener prowadzący szkolenia dla firm szkoleniowych: INFOR TRAINING, POLEXPERT, PETER COOK, E-FORUM, CATMAN POLSKA. Szkolił pracowników firm takich jak.: KERAKOLL POLSKA, DANFOSS, TADMAR, SAINT GOBAIN DYSTRYBUCJA BUDOWLANA, HYDROSOLAR, WARBUD, PEKAO S.A., ITALCOLOR, CHRYSO, GERFLOR, KWH PIPE, EUROBOX POLSKA, GRUNDFOS, DR. OETKER, HTS POLSKA, GAMET, SEMMELROCK, DAIKIN AIRCONDITIONING, CONSOLIS POLSKA, HYDROSOLAR, SUOMINNEN POLSKA, MAP POLSKA, MC BAUCHEMIA, ACQUASTYLE, DECEUNINCK, INTERS CARS, GRAND CRU, ADT, FAGOR GASTRO, ELEKTROSKANDIA, DEN BRAVEN POLSKA, PAROC POLSKA, HOPPECKE BATERIE, ZACHODNIOPOMORSKA SKOK i in. Prowadzi szkolenia dotyczące windykacji i zabezpieczania należności. |
| Wielkość grupy: | 15 |
| Program: | DZIEŃ 1 Jak zadbać o należności w firmie? – 5 filarów skutecznej windykacji. KROK 1 – POZNAJ KONTRAHENTA Zakres informacji o kontrahencie – czego warto się dowiedzieć? Źródła informacji – skąd się dowiedzieć? Wykorzystanie informacji – jak dobre informacje wpływają na bezpieczeństwo transakcji? KROK 2 – ZADBAJ O WŁAŚCIWE UDOKUMENTOWANIE TRANSAKCJI Dokumenty dotyczące transakcji – jak powinna być udokumentowana każda bezpieczna transakcja? Podpis na dokumentach – dlaczego nie każdy podpis jest dobry w każdej sytuacji? Wykorzystanie dokumentów – dlaczego nie każdy wierzyciel czeka miesiącami na nakaz zapłaty? KROK 3 – ZABEZPIECZ NALEŻNOŚĆ Przegląd prawnych form zabezpieczania należności – w jaki sposób funkcjonują prawne formy zabezpieczania należności, jaką dają ochronę, jakie są ich wady i zalety? Kryteria doboru zabezpieczeń – jak dobrać zabezpieczenia do własnej specyfiki i rynku? KROK 4 – ZADBAJ O SWÓJ WIZERUNEK „Wychowywanie” kontrahentów – jak przedstawiciele handlowi mogą wpływać na późniejsze zwyczaje płatnicze kontrahentów? Reakcja na opóźnienia w płatnościach – w jaki sposób należy reagować gdy pieniądze nie przychodzą „na czas”? Zasady kreowania wizerunku – dlaczego niektóre firmy dostają zapłatę zawsze w terminie i jak stać się jedną z nich? KROK 5 – USTAL SWOJĄ STRATEGIĘ I PROCEDURĘ DBANIA O NALEŻNOŚCI Chronologia działań – jak wygląda oś czasu „życia” należności? Podział kompetencji – w jaki sposób komunikować się z kontrahentami tak aby wzajemnie wzmacniać swoje działania a nie je osłabiać? Przydatne narzędzia – co można wykorzystać aby podnieść skuteczność windykacji? Serwis zewnętrzny – gdzie i w jakim zakresie można poszukać pomocy? DZIEŃ 2 Jak polubić rozmowy windykacyjne ? – pokonanie barier mentalnych Co jest najważniejsze w rozmowie windykacyjnej? – świadomość celu każdej rozmowy windykacyjnej, Jak nie spalić się na starcie? – nastawienie indykatora, kontrola emocji, Aby czuć się pewnie w rozmowie windykacyjnej. Jak się przygotować do rozmowy ? Kiedy i z kim rozmawiać? Ustalenie taktyki i celów taktycznych. Przebieg rozmowy z dłużnikiem - model Otwarcie, czyli jak zacząć? Przekonywanie, czyli jak poradzić sobie z wymówkami dłużnika? Zwiększanie presji, czyli jak zapowiadać sankcje? Kontrakt czyli, jak dokonywać ustaleń z dłużnikiem? Jak zakończyć rozmowę? Typowe zachowania dłużników Jakie strategie obronne przyjmują dłużnicy? Jak sobie z nimi radzić? Najczęściej popełniane błędy w rozmowach windykacyjnych |
Poleć szkolenie znajomemu
