Strona główna Szkolenia Zarządzanie procesami informowania i komunikowania
Szkolenie: Zarządzanie procesami informowania i komunikowania
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Trafalska
tel.: 504181312
email: ewa.trafalska@adept.info.pl
| Tytuł: | Zarządzanie procesami informowania i komunikowania w jednostce sektora publicznego |
|---|---|
| Kategoria: | ZARZĄDZANIE / Inne |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Szacuje się, że około 65% przypadków spadku wydajności i jakości pracy jest spowodowane napięciami międzyludzkimi, a nie brakiem wiedzy, kompetencji czy motywacji do pracy. Niekontrolowane konflikty są często przyczyną wzrostu kosztów działalności instytucji. Szkolenie skierowane jest do kadry kierowniczej i kluczowych pracowników jednostek sektora finansów publicznych odpowiedzialnych za zarządzanie jednostką na różnych szczeblach organizacji. |
| Poziom zaawansowania : | średnio zaawansowany |
| Trenerzy: | Szkolenie poprowadzi doświadczony pracownik administracji publicznej, audytor wewnętrzny, mający w swoim doświadczeniu zawodowym także funkcję pełnomocnika prezydenta miasta ds. komunikacji społecznej oraz zarządzanie urzędem miejskim. Szkoleniowiec i wykładowca uczelni wyższych Lublina i ośrodków szkoleniowych. |
| Program: | Informacja o szkoleniu Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.trafalska@adept.info.pl. Program szkolenia 1. Cele i funkcje informacji i komunikacji w systemie zarządzania jednostką administracji publicznej. a) informacja a komunikacja, b) komunikacja wewnętrzna (pionowa i pozioma) c) komunikacja zewnętrzna 2. Obowiązki w zakresie informacji i komunikacji z otoczeniem w świetle prawa a) konstytucja RP b) ustawy ustrojowe (o samorządzie gminy, powiatu i województwa) c) ustawa o dostępie do informacji publicznej d) ustawa o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie, udziale społeczeństwa w ochronie środowiska oraz o ocenach oddziaływania na środowisko, e) ustawa o finansach publicznych d) ustawa o działalności pożytku publicznego i wolontariacie e) ustawy o ochronie informacji f) inne przepisy 3. Podstawowe obszary zarządzania informacją i komunikacją w urzędzie a) ochrona informacji b) obieg i udostępnianie informacji wewnątrz jednostki c) udostępnianie informacji na zewnątrz i jej publikowanie c) pozyskiwanie i gromadzenie informacji z otoczenia d) komunikowanie się z otoczeniem (konsultacje społeczne) 4. Zarządzanie procesami informowania (warsztaty) a) zarządzanie ochroną informacji b) zarządzanie procesami informowania (udostępniania na wniosek, publikowania) c) obowiązki i potrzeby w zakresie archiwizowania informacji. 5. Zarządzanie procesami komunikowania i konsultacji społecznych (warsztaty) a) proces komunikowania i jego zakłócenia, b) techniki aktywnego słuchania c) planowanie procesów konsultacji d) monitorowanie i ocena przebiegu konsultacji |
Poleć szkolenie znajomemu
