Strona główna Szkolenia Elegancko i swobodnie. Savoir-vivre w biznesie.
Szkolenie: Elegancko i swobodnie. Savoir-vivre w biznesie.
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Brzezińska
tel.: (062) 767-89-09
email: ewa@eurogrupa.pl
| Tytuł: | Elegancko i swobodnie. Savoir-vivre w biznesie. |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Autoprezentacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | * Jak wywrzeć dobre pierwsze wrażenie? * Jak elegancko prowadzić konwersację? * Czy hierarchia zawodowa jest ważna przy wsiadaniu do samochodu? * W jaki sposób kształtować profesjonalny wizerunek? * Które sztućce do czego służą? * Czym jest netykieta? Ze szkolenia "Savoir-vivre w biznesie" wyjdziesz bogatszy o znajomość odpowiedzi na te pytania i wiedzę, dającą swobodę zachowania w każdej sytuacji biznesowej i towarzyskiej. Szkolenie przygotowano specjalnie z myślą o współczesnych menedżerach, specjalistach i osobach prowadzących własną działalność. Udział w szkoleniu to sposób na zweryfikowanie norm swoich zachowań w towarzystwie i poszerzenie horyzontów w zakresie etykiety profesjonalnej. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Zajęcia prowadzone są przez ekspertów posiadający przygotowanie i doświadczenie dydaktyczne w zakresie umiejętności interpersonalnych i psychologii. Kadra nastawiona jest przede wszystkim na przekazywanie wiedzy praktycznej, co ma decydujący wpływ na efektywność realizowanych szkoleń. |
| Program: | 1. WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW - etykieta profesjonalna kluczem do sukcesu: * Aspekty organizacyjne, * Poznanie się uczestników, * Stworzenie mapy potrzeb, * Ustalenie zasad współpracy w grupie, * Etykieta profesjonalna - klucz do sukcesu, * Mowa ciała - jak prawidłowo stać, chodzić, siedzieć oraz gestykulować, aby zrobić doskonałe pierwsze wrażenie. 2. PIERWSZY KONTAKT - Witanie się, podanie dłoni, powstawanie oraz przedstawianie - w rozróżnieniu na zasady uniwersalne, relacje towarzyskie oraz biznesowe: * Zasady uniwersalne - zasada "3 - 1,5", uścisk dłoni, gdzie się wolno witać, a gdzie nie wypada, jak uniknąć gafy, * Relacje biznesowe a towarzyskie - witanie się, podanie dłoni, całowanie w dłoń, powstawanie, przedstawianie się, * Wizytówki - rodzaje, wygląd, wręczanie oraz znaczenie biletów wizytowych. 3. JĘZYKOWY SAVOIR-VIVRE - sztuka słowa z życiu zawodowym zasady grzeczności w dyskusji: * Tytułowanie - tytuły naukowe, służbowe, szlacheckie, kurtuazyjne, * Przechodzenie na "Ty", * Prowadzenie konwersacji - nawiązywanie rozmowy, kultura języka, tematy dozwolone i niedozwolone, aktywne słuchanie, pochwały i przyjmowanie komplementów. 4. PRECEDENCJA - porządek pierwszeństwa, czyli o użyteczności hierarchii zawodowej i towarzyskiej: * Hierarchia - odmienność hierarchii służbowej i towarzyskiej, kto pierwszy i dlaczego, * Przepuszczanie w drzwiach, zachowanie w windzie, * Podróż samochodem - hierarchia miejsc, eleganckie wsiadania i wysiadanie, * Hierarchia miejsc przy stole - rozmieszczenie gości podczas sytuacji biznesowych i towarzyskich. 5. PRZYJĘCIA I SPOTKANIA BIZNESOWE A TOWARZYSKIE: * Przyjęcia oficjalne - przyjęcia na stojąco i siedząco, zasady zachowania się, * Spotkania towarzyskie - zasady zachowanie się, * Za drzwiami gabinetu - czyli o przyjmowaniu i składaniu wizyt służbowych, powitanie gości biznesowych, poczęstunek w firmie, przebieg rozmów, pożegnanie, * Savoir-vivre w operze i teatrze, * Upominki w dobrym stylu - prezenty, kwiaty, osobliwości w sztuce obdarowywania, * Zaproszenia - sposoby zapraszania, niezbędne elementy zaproszenia i ich znaczenie. 6. PROFESJONALNY WIZERUNEK - tajemnice profesjonalnego stroju i wyglądu: * Podstawowe kanony profesjonalnego stroju, * Businessman - wygląd, rodzaje strojów dostosowanych do okazji, złote zasady eleganckiego pana, ryzyko gafy - jak ustrzec się przed popełnieniem błędów w doborze garderoby, * Businesswoman - wygląd, fryzura, makijaż, manicure, biżuteria, rodzaje strojów dostosowanych do okazji, złote zasady eleganckiej pani, ryzyko gafy - jak ustrzec się przed popełnieniem błędów w doborze garderoby. 7. RESTAURACJA - savoir-vivre przy stole: * Wejście do restauracji - zamawianie oraz kolejność dań, obsługa kelnerska, * Nakrycie stołu - rodzaje sztućców i szkła, ich ułożenie oraz korzystanie, * Napoje alkoholowe - dobór trunku do okazji, * Jak jeść niektóre potrawy, * Elegancko i swobodnie - zasady zachowania się przy stole, * Przemówienia i toasty - kiedy, na czyją cześć i jak je wznosić, * Wyjście z restauracji - płacenie rachunku, dawanie napiwków. 8. KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA - połączenie w dobrym tonie: * Netykieta - etykieta w Internecie, * Zasady korzystania z poczty elektronicznej - eleganckie pisanie wiadomości, spaming, łańcuszki szczęścia, * Zasady korzystania z telefonów - zwroty powitalne i pożegnalne, prowadzenie rozmowy, kto ważniejszy - rozmówca czy osoba towarzysząca. 9. SAVOIR-VIVRE ZA GRANICĄ - Zasady postępowania w międzynarodowych kontaktach biznesowych: * Spotkania służbowe, witanie się, wizytówki, tytułowanie, podejmowanie gości, wygląd - w rozróżnieniu na kultury: Ameryki Południowej, USA oraz Europy, Bliskiego Wschodu, Azji oraz Afryki, * Mowa niewerbalna - różnice kulturowe w gestach, mimice twarzy, kontakcie wzrokowym oraz dystansie. 10. PODSUMOWANIE * Podsumowanie zdobytej wiedzy i umiejętności, * Sesja pytań i odpowiedzi, * Ocena szkolenia. |
| Wymagania: | Największe korzyści ze szkolenia odniosą osoby na co dzień biorące udział w spotkaniach biznesowych oraz towarzyskich, reprezentując firmę na zewnątrz. Szkolenie przygotowane jest z myślą o menedżerach, kierownikach, handlowcach oraz pracownikach mających częsty kontakt z klientami oraz partnerami biznesowymi. Zapraszamy również osoby pragnące zweryfikować i poszerzyć swoją wiedzę oraz umiejętności z zakresu etykiety oraz savoir-vivr"u. |
| Świadczenia dodatkowe: | W opłacie zawarte są koszty przeprowadzenia 2-dniowego szkolenia, materiały dydaktyczne w segregatorze, obiady, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia. |
Poleć szkolenie znajomemu
