Szkolenie: Skuteczny windykator
Kategoria: RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Kaszyńska
tel.: 504181312
email: ewa.kaszynska@adept.info.pl
| Tytuł: | Skuteczny windykator |
|---|---|
| Kategoria: | RACHUNKOWOŚĆ I FINANSE / Windykcja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Budowanie skutecznej strategii odzyskiwania należności, określenie zasad i stosowania profilaktyki windykacyjnej, przygotowanie się do rozmowy z dłużnikiem. Kształtowanie umiejętności kontroli emocji w sytuacji windykacyjnej, kształtowanie umiejętności odzyskania należności jak najszybciej, jak najmniejszym kosztem przy zachowaniu dobrych relacji handlowych oraz kształtowanie umiejętności zdobywania jak największej ilości informacji o dłużniku. Kształtowanie umiejętności skutecznego odpowiadania na typowe wymówki i zagrywki dłużników w ramach gier windykacyjnych. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Szkolenie poprowadzi trener i konsultant specjalizujący się w strategicznych aspektach działań marketingowych, sprzedaży bezpośredniej i windykacji należności. Od 2005 roku Prezes Zarządu jednej z większych ogólnopolskich instytucji finansowych, twórca i założyciel sieci sprzedaży zewnętrznej dla jednego z wiodących Banków w Polce. Brał udział w realizacji wielu projektów miedzy innymi twórca systemu franczyzowego encore travel. W ostatnim czasie kształcił swoje umiejętności związane z przygotowaniem i prowadzeniem szkoleń na zamówienie (m.in. projekt współfinansowany w ramach UE ” Przyszłość z pasją”). |
| Program: | Informacja o szkoleniu Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.kaszynska@adept.info.pl. Szkolenie pomoże uczestnikom: · Zdobyć, zebrać i wykorzystać informacje w trakcie działań windykacyjnych, · Przygotować się do rozmowy, ułożyć jej plan i skutecznie ją przeprowadzić, · Radzić sobie podczas trudnych i stresujących sytuacji podczas rozmowy, · Stosować odpowiednie, gotowe banki zwrotów zwiększających skuteczność działań windykacyjnych, · Podjąć wyzwanie a nie wykonywać przykre obowiązki. · Poznać motywy i działanie dłużnika · Poznać podstawy prawno –podatkowe w zakresie windykacji Ramowy program szkolenia (6 dni): 1) Budowanie porozumienia z dłużnikiem 2) Psychologia dłużnika 3) Typologia dłużnika i postawy indykatora 4) Asertywne komunikaty 5) Etapy rozmowy windykacyjnej 6) Wymówki i gry dłużnika 7) Sankcje 8) Ustępstwa windykatora 9) Prawne aspekty windykacji 10) Gry symulacyjne |
Poleć szkolenie znajomemu
