Strona główna Szkolenia Zaawansowana komunikacja z użytkownikiem biznesowym

Szkolenie: Zaawansowana komunikacja z użytkownikiem biznesowym

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Inne

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Agata Broniszewska
tel.: 022 535 68 37
email: abroniszewska@premiumtechnology.pl

Poleć znajomemu
Zadaj pytanie

Tytuł:	Zaawansowana komunikacja z użytkownikiem biznesowym
Kategoria:	UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Inne
Metodyka:	Wykłady
Opis:	Cele warsztatu: • Podniesienie kompetencji uczestników w biegłym i sprawnym porozumiewaniu się różnych grup zawodowym (udziałowców) uczestniczących w realizacji projektów informatycznych • Przećwiczenie komunikowania się w zakresie specyfiki zawodowej analityka • Promocja kultury myślenia systemowego w kategorii relacji między różnymi poziomami umiejętności i działań
Poziom zaawansowania :	zaawansowany
Wielkość grupy:	10
Program:	Zagadnienia poruszane na szkoleniu: • Wzbogacona, zaawansowana komunikacja analityka • Zadawanie pytań precyzujących w sytuacjach kontaktach • Właściwości języka nieprecyzyjnego (hipnotycznego) • Pojęcie przekonania oraz jego zastosowanie w komunikacji analityka • Przekonania szczególnie ważne w obsłudze klienta (wewnętrznego i zewnętrznego) • Nieświadome wzorce myślenia (metaprogramy) • Nieświadome wzorce komunikacji (metakomunikaty) • Pojęcie logicznych poziomów doświadczania rzeczywistości • Zastosowanie logicznych poziomów komunikacji w dialogu wewnętrznym analityka i użytkownika biznesowego Po zakończeniu szkolenia uczestnik będzie: • Biegły w komunikowaniu się ze wszystkimi udziałowcami systemu • Świadomy złożoności procesu myślenia w komunikowaniu się • Umiał identyfikować nieświadome wzorce myślenia • Miał rozwinięte umiejętności myślenia werbalnego • Umiał szybko identyfikować poziomy komunikacji Warsztat ma charakter metodyczny i jest prowadzony prze psychologa i informatyka. Składa się z części wykładowej (50%) i symulacyjnej (50%). Formuła warsztatu wymaga osobistego uczestnictwa w proponowanych ćwiczeniach. Merytoryczna zawartość warsztatu bazuje na dorobku psychologii społecznej oraz podejściu zwanym Neurolingwistyczne Programowanie (w skrócie NLP). Konstrukcja warsztatu wyposaży uczestników w zestaw umiejętności niezbędnych do rozwiązywania problemów o charakterze psychologicznym w zakresie komunikacji. Uczestnicy warsztatu otrzymają materiały opracowane przez autorów warsztatu.
Wymagania:	Wymagania wstępne: • Chęć uzyskania zaawansowanych kompetencji w komunikacji z użytkownikiem biznesowym • Znajomość podstaw komunikacji – zalecany warsztat „Podstawy komunikacji z użytkownikiem biznesowym”
Świadczenia dodatkowe:	Cena szkolenia obejmuje materiały szkoleniowe, całodzienną przerwę kawową oraz lunch.