Strona główna Szkolenia Komunikacja interpersonalna z osobami starszymi
Szkolenie: Komunikacja interpersonalna z osobami starszymi
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Ewa Trafalska
tel.: 504181312
email: ewa.trafalska@adept.info.pl
| Tytuł: | Komunikacja interpersonalna z osobami w starszym wieku – warsztaty praktyczne |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Szacuje się, że około 65% przypadków spadku wydajności i jakości pracy jest spowodowane napięciami międzyludzkimi, a nie brakiem wiedzy, kompetencji czy motywacji do pracy. Niekontrolowane konflikty są często przyczyną wzrostu kosztów działalności firmy. Porozumiewanie się jest źródłem wiedzy o samym sobie, poczucie tożsamości rodzi się w reakcjach z innymi ludźmi. Informacje otrzymane w dzieciństwie determinują całe nasze życie i wpływają na to, jak inni ludzie nas określają. Szkolenie dedykowane jest firmom, w których występuje konflikt wynikający z niewłaściwej komunikacji interpersonalnej przy pracy z ludźmi w starszym wieku. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Szkolenie poprowadzi doświadczony trener, wieloletni wykładowca w Zakładzie Ekonomiki i Zarządzania w Ochronie Zdrowia na Gdańskim Uniwersytecie Medycznym. W czasie swojej kariery dydaktycznej, była autorką pionierskich kierunków studiów, które z powodzeniem zostały wciągnięte do programu uczelni. Przez ponad dziesięć lat była Dyrektorem Zarządzającym firmy szkoleniowej. Pełniła również funkcję Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością. Laureatka wielu nagród za osiągnięcia zawodowe, w tym Srebrnego Krzyża Zasługi. Swoje doświadczenie i umiejętności wykorzystuje przede wszystkim do szkolenia z zakresu: zarządzania zasobami ludzkimi (komunikacja interpersonalna, rozpoznawanie potrzeb, skuteczna organizacja pracy własnej i zespołu), nawiązywania efektywnych relacji i znajdowania korzystnych rozwiązań w zakresie zarządzania, marketingu i procesowego podejścia do systemów zarządzania. |
| Program: | Informacja o szkoleniu Przedstawione szkolenie ma formę szkolenia zamkniętego (wewnętrznego), które jest organizowane w siedzibie Zamawiającego. Jeżeli interesuje Państwa wzięcie udziału w szkoleniu otwartym z tego zakresu (szkolenia otwarte odbywają się Gdańsku) prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: ewa.trafalska@adept.info.pl. Ramowy program szkolenia 1. Wizerunek starości 1.1. Stereotyp starości – wady i zalety 1.2. Psychiczne teorie starzenia się – postawy ludzi wobec własnej starości 2. Komunikacja z osobą starszą 2.1. Bariery w komunikacji 2.2. Techniki porozumiewania się z osobą starszą 3. Asertywność - skuteczne przekonywanie do swoich racji 3.1. Jak skutecznie rozmawiać z osobą starszą? 3.2. Jak postępować w sytuacjach roszczeniowych? 4. Podsumowanie szkolenia |
Poleć szkolenie znajomemu
