Strona główna Szkolenia  SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY

Szkolenie: SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Iwona Świdurska
tel.: +48 61 28 28 766
email: maticonsulting@szkolenia-mc.pl
gg: 4362252

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: SPOSÓB POZYSKIWANIA KLIENTA I ORGANIZACJA SPRZEDAŻY
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Zdobyta wiedza pomoże w pozyskiwaniu klientów oraz w ich utrzymaniu. Osoby uczestniczące w szkoleniu dowiedzą się jak postępować aby pozyskać klienta, co zrobić aby go utrzymać, jak budować pozytywny wizerunek firmy. Szkolenie pozwoli wykorzystać metody pozyskiwania klienta w codziennej pracy. Osoby uczestniczące w szkoleniu poznają tajniki dobrego sprzedawcy, jak zarządzać swoim czasem aby dobrze kierować zespołem jak
i własnym życiem...
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Wielkość grupy: 10
Program: 1.Poszukiwanie potencjalnych Klientów
- dziesięć etapów procesu sprzedaży
- etapy poprzedzające prezentację
- potencjalni Klienci
- gdzie szukać potencjalnych Klientów
- planowanie strategii poszukiwania potencjalnych Klientów

2.Metody poszukiwania potencjalnych Klientów
- poszukiwanie przez Internet
- rozmowy w ciemno
- nieskończony łańcuch rekomendacji
- przejmowanie „osieroconych Klientów”
- kluby kontaktów
- listy potencjalnych Klientów
- publikowanie artykułów
- wystawy i pokazy publiczne
- ośrodki oddziaływania
- mailing
- telefon i telemarketing
- obserwacja
- wykorzystanie sieci kontaktów

3.Wskazówki ułatwiające poszukiwanie Klientów
- pula potencjalnych Klientów
- rekomendacje
- umawianie się na rozmowę z Klientem
- wykorzystywanie poczty elektronicznej

4.Planowanie rozmowy z Klientem
- przygotowanie do rozmowy z klientem
- etapy procesu myślowego potencjalnego Klienta
- proces sprzedaży
- zebranie wiadomości

5.Organizacja sprzedaży
- typ sprzedawcy a rodzaj obsługiwanych klientów
- formy organizacji działu sprzedaży
- określanie liczebności personelu sprzedaży
- pozyskiwanie personelu sprzedaży: rekrutacja i selekcja, wybór kandydatów
- charakterystyka dobrego sprzedawcy

6. Zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży
- harmonogram pracy, zarządzanie czasem
- organizacja pracy, przygotowanie planu sprzedaży
- pożeracze czasu
- krzywa osiągnięć i cele
- podstawy planowania

7.Sztuka sprzedawania
- sprzedawca i jego kwalifikacje
- motywy zachowań konsumentów
- rodzaje Klientów i kryteria ich podziału
- psychologia sprzedaży
Wymagania: brak
Świadczenia dodatkowe: zaświadczenie wg wzoru MEN
 

Poleć szkolenie znajomemu