Mamy 9249 aktualnych szkoleń oraz 5264 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: Savoir-vivre w kontaktach handlowych

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Savoir-vivre w kontaktach handlowych
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Symulacje i gry
Opis: Celem szkolenia jest uzmysłowienie znaczenia dobrego wychowania we wszystkich aspektach życia.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
- wiedzieli jak zachowywać się w kontaktach z klientem
- umieli prowadzić rozmowę przez telefon
- umieli wybrać strój odpowiedni do sytuacji
- wiedzieli jak zachować się przy stole
- umieli przygotować stół do rozmów
Poziom zaawansowania : początkujący
Trenerzy: Alicja Szczyglewska
- trener Programowania Neuro-Lingwistycznego
- doradca w zakresie komunikacji i zarządzania zasobami ludzkimi
- współwłaścicielka firmy doradczo-szkoleniowej
- współpracowała z : Michelin Polska, Buszrem Sp o.o., Paged-Sklejka Morąg S.A., Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Olsztynie, Zakład Gospodarki Odpadami Komunalnymi w Olsztynie, AGROMA Sp. z o.o. w Olsztynie, Bank Ochrony Środowiska Oddział w Olsztynie
- prawdziwą fascynacją i pasją jest poznawanie ludzkiego umysłu, natury i zachowań oraz pokazywanie nowych możliwości jego wykorzystania, ciągłego rozwoju i zwiększania radości życia.

Małgorzata Ostrowska-Księżak
- trener-doradca w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi,
- współwłaścicielka firmy doradczo-szkoleniowej,
- pracowała dla: Michelin Polska, TP S.A., BOŚ S.A. oddział w Olsztynie, MPEC Sp. z o.o. w Olsztynie, Paged-Morąg S.A, NETBUD sp. z o.o., JASAM Sp. z o.o. OKSM Sp. z.o.o., ZGOK Sp. z o.o., AGROMA Sp. z o.o., PPKS w Olsztynie.
- współautorka podręcznika metodycznego Szkolenie szkoleniowców z aktywnych metod nauczania.
Wielkość grupy: 10
Program: 1. Znaczenie pierwszego wrażenia w kontaktach handlowych
2. Savoir-vivre handlowca
3. Dostosowanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej do obowiązujących norm i zasad
4. Budowanie pozytywnego wizerunku w kontaktach handlowych
- kultura języka
- gesty i mimika
- elementy stroju
- postawa i dystans
 

Poleć szkolenie znajomemu