Mamy 8477 aktualnych szkoleń oraz 5280 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: Zaawansowane umiejętności handlowe

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Zaawansowane umiejętności handlowe
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Metodyka: Symulacje i gry
Opis: Celem szkolenia jest rozwój zaawansowanych umiejętności handlowych, podniesienie skuteczności działania handlowców, udoskonalenie dotychczas stosowanego warsztatu.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy powinni:
- znać różnorodność stylów zachowań, zwyczajów w stosunkach z klientami i wewnątrz firmy,
- polepszyć znajomość technik komunikacji,
- lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach w rozmowach z klientami,
- polepszyć zdolność działania adekwatnego do sytuacji dzięki wzrostowi kompetencji: komunikacji i kooperacji.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Alicja Szczyglewska
- trener Programowania Neuro-Lingwistycznego
- doradca w zakresie komunikacji i zarządzania zasobami ludzkimi
- współwłaścicielka firmy doradczo-szkoleniowej
- współpracowała z : Michelin Polska, Buszrem Sp o.o., Paged-Sklejka Morąg S.A., Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Olsztynie, Zakład Gospodarki Odpadami Komunalnymi w Olsztynie, AGROMA Sp. z o.o. w Olsztynie, Bank Ochrony Środowiska Oddział w Olsztynie
- prawdziwą fascynacją i pasją jest poznawanie ludzkiego umysłu, natury i zachowań oraz pokazywanie nowych możliwości jego wykorzystania, ciągłego rozwoju i zwiększania radości życia.
Program: 1. Krótkie przypomnienie podstawowych zasad i technik komunikacji:
- komunikacja niewerbalna
- spójność komunikatów werbalnych i niewerbalnych
2. Umiejętności interpersonalne - szybkie budowanie stanu zaufania i autorytetu
- raport - dopasowanie na poziomie niewerbalnym, werbalnym i mentalnym
- wartości
3. Rozpoznanie własnego stylu komunikacji oraz rozmówcy
- systemy reprezentacji
- język perswazji a systemy reprezentacji
4. Zaawansowana komunikacja -techniki perswazji, wzorce lingwistyczne
- motywacja i demotywacja
- moc zaprzeczeń
- militarne wzorce perswazyjne
- pozorny wybór
- cytaty
 

Poleć szkolenie znajomemu