Mamy 8511 aktualnych szkoleń oraz 5280 firm szkoleniowych. Dziś dodano 1 szkoleń.

Szkolenie: Rozmowa windykacyjna i publiczne prezentacje

Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Rozmowa windykacyjna i publiczne prezentacje
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Celem szkolenia jest:
Zdobycie wiedzy i umiejętności potrzebnych do:
- prowadzenia rozmów windykacyjnych,
- występowania przed grupą bez tremy, ale za to z przyjemnością,
- skutecznego dotarcia z treścią przekazu do słuchaczy,
- panowania nad własnym ciałem w czasie prezentacji,
- radzenia sobie z tzw. trudnymi ludźmi i trudnymi pytaniami
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Alicja Szczyglewska
- trener Programowania Neuro-Lingwistycznego
- doradca w zakresie komunikacji i zarządzania zasobami ludzkimi
- współwłaścicielka firmy doradczo-szkoleniowej
- współpracowała z : Michelin Polska, Buszrem Sp o.o., Paged-Sklejka Morąg S.A., Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej w Olsztynie, Zakład Gospodarki Odpadami Komunalnymi w Olsztynie, AGROMA Sp. z o.o. w Olsztynie, Bank Ochrony Środowiska Oddział w Olsztynie
- prawdziwą fascynacją i pasją jest poznawanie ludzkiego umysłu, natury i zachowań oraz pokazywanie nowych możliwości jego wykorzystania, ciągłego rozwoju i zwiększania radości życia.

Małgorzata Ostrowska-Księżak
- trener-doradca w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi,
- współwłaścicielka firmy doradczo-szkoleniowej,
- pracowała dla: Michelin Polska, TP S.A., BOŚ S.A. oddział w Olsztynie, MPEC Sp. z o.o. w Olsztynie, Paged-Morąg S.A, NETBUD sp. z o.o., JASAM Sp. z o.o. OKSM Sp. z.o.o., ZGOK Sp. z o.o., AGROMA Sp. z o.o., PPKS w Olsztynie.
- współautorka podręcznika metodycznego Szkolenie szkoleniowców z aktywnych metod nauczania.
Program: 1. Rozmowa windykacyjna
a) podstawowe zasady skutecznej windykacji
2. Prezentacja oferty
a) pierwsze wrażenie,
b) zakładanie kotwic przestrzennych (zaufania, autorytetu, kompetencji)
c) zachowanie w czasie prezentacji
d) mowa ciała - gesty, które wzmacniają słowa
e) kotwica niedyrektywnej perswazji-wyboru
f) pozostawienie dobrego wrażenia
 

Poleć szkolenie znajomemu