Strona główna Szkolenia KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA - TRENING UMIEJĘTNOŚCI
Szkolenie: KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA - TRENING UMIEJĘTNOŚCI
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Daniel Bogusz
tel.: 022 877 38 43
email: firma@bonavigator.pl
| Tytuł: | KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA - TRENING UMIEJĘTNOŚCI |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Szkolenia Komunikacja interpersonalna - Wyobraź sobie tylko jeden dzień w pracy ... dzień, w którym nie możesz z nikim rozmawiać, nikogo słuchać, na nikogo patrzeć... ...a musisz wykonać swoją pracę! Teraz, gdy już wiesz jak ważna i potrzebna jest możliwość komunikowania z innymi ludźmi pozwól przekonać się do tego, że o umiejętność poprawnej komunikacji interpersonalnej należy również właściwie zadbać. Zapraszamy na szkolenie, na którym udoskonalimy twoje kompetencje komunikacyjne. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | DOROTA DAŃCZAK-KRÓL - Certyfikowany Coach Norman Benett Academy i EMCC - uprawnienia międzynarodowe. Od 2007r. pracuje jako doradca handlowy, trener, coach, konsultant z branży HR. Na co dzień zajmuje się kontaktami handlowymi z klientami firmy (w tym także kluczowymi klientami), aktywną sprzedażą i promocją produktów firmy, prezentacją oferty, negocjacjami oraz obsługą klienta. Prowadzi szkolenia min.: sprzedażowe, z obsługi klienta (bezpośredniej i telefonicznej), komunikacji interpersonalnej, sztuki prezentacji i wystapień publicznych, z zakresu coachingu oraz wybrane szkolenia prawne. Prowadzi indywidualne i grupowe sesje biznes i life coachingów dla managerów oraz właścicieli firm, branżowe sesji coachingowe dla prawników, lekarzy. Pracuje metodami coachingowymi (indywidualnie i grupowo) ze studentami, młodzieżą, dziećmi, rodzicami. Brała udział w procesach rekrutacji i selekcji personelu, sesjach assessment i development center. Magister Wydziału Prawa i Administracji, specjalista w zakresie prawa cywilnego. Przez ponad 8 lat pracowała jako prawnik gdzie była odpowiedzialna za obsługę prawną i komunikacje z klientami Kancelarii, a w szczególności prawną obsługą z zakresu windykacji, prawa pracy, prawa handlowego. Prowadziła szkolenia wewnętrzne z zakresu uregulowań prawnych. Ukończyła podyplomowe studia z zakresu Zarządzania Personelem. |
| Program: | 1. WSZYSTKO, CO POWINNIŚCIE WIEDZIEĆ O KOMUNIKACJI... Schemat procesu komunikacyjnego Kanały komunikacji Komunikacja jednostronna i dwustronna Tort komunikacji - rola "mowy ciała" w komunikowaniu Bariery komunikacyjne, czyli co nam utrudnia porozumiewanie się * Przyczyny barier w porozumiewaniu się * Przezwyciężanie barier komunikacyjnych 2. MODEL KOMUNIKACJI SCHULZA VON THUNA - "USZY VON THUNA" Analiza stylu komunikowania się Cztery płaszczyzny wypowiedzi (rzeczowa, apelu, relacji i samoprezentacji) Praktyczne konsekwencje wypowiedzi 3. JAK SŁUCHAĆ, ABY INNI CHCIELI Z NAMI ROZMAWIAĆ? Cechy sprawnego słuchacza Techniki aktywnego słuchania - triada komunikacyjna Parafraza treści i emocji * Klasyfikacja * Pytania. 4. ABY SIĘ LEPIEJ ROZUMIEĆ... Zniekształcenia w komunikacji (generalizacje, usunięcia, deformacje wypowiedzi itp.) Technika pytań - rozszyfrowanie metamodelu 5. JAK WYRAŻAĆ SIEBIE, SZANUJĄC ROZMÓWCĘ? Komunikat typu "Ja" versus komunikat typu "Ty" Konstruktywne uwagi krytyczne Wartościowe pochwały Wyrażanie emocji w rozmowie 6. JAK WYRAŻAĆ OCZEKIWANIA W STOSUNKU DO ROZMÓWCY? Technika FUO * Opisanie faktów * Wyrażanie uczuć * Przedstawienie oczekiwań Cena netto Cena szkolenia zamkniętego jest uzależniona od wielu czynników, m.in.: czasu trwania szkolenia, ilości osób objętych szkoleniem, zakresu pracy, którą musimy włożyć w rozpoznanie potrzeb szkoleniowych i przygotowanie dostosowanego do potrzeb programu szkolenia oraz kilku innych. Aby otrzymać bezpłatną i niezobowiązują wycenę tego szkolenia, prosimy o kontakt telefoniczny lub emailowy (formularz zapytania) z osobami wskazanymi poniżej. |
Poleć szkolenie znajomemu
