Szkolenie: Obsługa klienta
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta
Szkolenie otwarte
EFS - tak
e-learning
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
tel.: 512 647 375
email: kursy@netakademia.pl
| Tytuł: | Kurs online "Obsługa klienta" |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Obsługa Klienta |
| Metodyka: | e-learning |
| Opis: | O sukcesie firmy decyduje nie tylko sam produkt czy usługa. Równie ważni są profesjonalnie przygotowani do obsługi klienta pracownicy. Istotny jest zarówno ich wygląd, autoprezentacja, zachowanie, sposób mówienia, treść wypowiedzi, umiejętność obsługi w zależności od typu klienta jak i świadomość jego oczekiwań. Kurs prezentuje kluczowe umiejętności komunikacyjne i autoprezentacyjne niezbędne w profesjonalnej obsłudze. Skorzystaj z kursu online realizowanego metodą e-learningową na łamach www.netakademia.pl. Dzięki dofinansowaniu ze środków Unii Europejskiej za e-kurs zapłacisz nie 369 zł, a jedyne 20% ceny - 73,80 zł! Kursy online netAkademia.pl kończą się sprawdzianem, a ich pozytywne zaliczenie - otrzymaniem certyfikatu. |
| Poziom zaawansowania : | zaawansowany |
Poleć szkolenie znajomemu
