Mamy 8500 aktualnych szkoleń oraz 5280 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: Skuteczny Telemarketing

Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Magda Szopińska
tel.: 618538037
email: biuro@odksimp.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Skuteczny Telemarketing
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Techniki Sprzedaży
Metodyka: Case studies
Ćwiczenia
Opis: Działania telemarketingowe to jedna z najefektywniejszych metod dotarcia do potencjalnych klientów oraz możliwość usprawnienia poziomu ich obsługi. Telemarketing jest również narzędziem służącym podtrzymywaniu relacji czy też badaniu i diagnozowaniu potrzeb klientów. Uczestnicy szkolenia zdobędą praktyczną wiedzę z zakresu efektywnych technik prowadzenia rozmowy telefonicznej z klientem, a także poznają standardy i procedury telefonicznej obsługi Klienta.
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Program: Program szkolenia

Przygotowanie do rozmowy telefonicznej z klientem
Planowanie rozmowy i formułowanie celu
Etapy rozmowy telefonicznej
Narzędzia wykorzystywane w pracy z telefonem
Elementy negocjacji przez telefon
Przygotowanie argumentów sprzedażowych – bank korzyści
Reakcje na negatywne stwierdzenia rozmówcy
Rutyna w telemarketingu – metody przezwyciężania i elementy samomotywacji



Specjalizujemy się w projektowaniu szkoleń zamkniętych.

Szczegółowy program szkolenia dostosujemy do indywidualnych uwarunkowań i zapotrzebowania Państwa firmy.
 

Poleć szkolenie znajomemu