Strona główna Szkolenia  ZARZĄDZANIE RELACJAMI W FIRMIE - komunikacja z praco

Szkolenie: ZARZĄDZANIE RELACJAMI W FIRMIE - komunikacja z praco

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Kierowanie

Szkolenie zamknięte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Anna Warcholak
tel.: (22) 448 73 70
email: anna.warcholak@empriz.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: ZARZĄDZANIE RELACJAMI W FIRMIE - komunikacja z praco
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Kierowanie
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: Celem szkolenia jest:
• zapoznanie uczestników ze skutecznymi sposobami i technikami przeprowadzania rozmów z pracownikami
• zapoznanie uczestników z narzędziami komunikacji, prowadzenia rozmów oraz udzielania informacji
• wskazanie najpopularniejszych sposobów radzenia sobie ze stresem i emocjami przy prowadzeniu rozmów z pracownikami
• nauczenie minimalizowania negatywnych skutków przeprowadzonych zmian w firmie
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Specjaliści - praktycy z tematyki obejmującej szkolenie
Szczegółowe opisy prowadzących szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową.
Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta
pod numerem (22) 448 73 70.
Wielkość grupy: 10
Program: Program:
• SPECYFIKA KOMUNIKACJI W OKRESIE ZMIAN (KRYZYS, ZWOLNIENIA, RESTRUKTURYZACJA, DRASTYCZNE OSZCZĘDNOŚCI)
o cele komunikacji w sytuacjach trudnych
o przyjęta strategia komunikacyjna a budowanie wiarygodności kadry zarządzającej
o istota planowania w realizowaniu zmian w firmie
• TYPOWE BŁĘDY POPEŁNIANE W PRZYPADKU KONIECZNOŚCI PRZEKAZANIA NEGATYWNYCH TREŚCI
o unikanie
o zwlekanie
o kamuflowanie
o ograniczanie komunikatu do suchych faktów
• JAK PRZEKONAĆ PRACOWNIKÓW DO ZMIAN, KTÓRE MUSIMY WPROWADZIĆ?
o obawy przed zmianami
o złość, strach i smutek - emocje charakterystyczne dla postaw pracowniczych w okresie zmiany
o oponenci, agenci zmian, szeregowi pracownicy
• INDYWIDUALNA ROZMOWA Z PRACOWNIKIEM
o emocje własne, emocje rozmówcy - jak je opanować?
o pracownik agresywny
o pracownik nieodporny na stres
o schemat rozmowy ze zwalnianym pracownikiem
• PUBLICZNE KOMUNIKOWANIE NEGATYWNYCH TREŚCI - PRZED ZESPOŁEM, GRUPĄ PRACOWNIKÓW
o struktura wystąpienia
o elementy komunikacji niewerbalnej
o reagowanie w sytuacji trudnej (agresywne pytania, atak słowny)

UWAGA!
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. Celem uzyskania oferty szkolenia zamkniętego prosimy o kontakt z Działem Szkoleń.

Koszt
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu do 02.04.2009 wynosi: 550,00 zł
Koszt uczestnictwa przy zgłoszeniu po 02.04.2009 wynosi: 740,00 zł

RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat 10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat 15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osoba gratis!
Wymagania: Szkolenie adresujemy do:
• właścicieli firm, członków zarządów
• kadry kierowniczej
• menedżerów wszystkich szczebli zarządzających zespołem pracowników
 

Poleć szkolenie znajomemu