Strona główna Szkolenia Trudne rozmowy z pracownikami
Szkolenie: Trudne rozmowy z pracownikami
Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Monika Simińska
tel.: 0-61 855 01 12
email: monika.siminska@explanator.pl
| Tytuł: | Trudne rozmowy z pracownikami |
|---|---|
| Kategoria: | UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE / Komunikacja |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Celem warsztatów jest przekazanie uczestnikom niezbędnej wiedzy i umiejętności potrzebnych w prowadzeniu rozmów konfliktowych, rozmów związanych z brakami efektywności, wprowadzaniu zmian w pracy, zwalaniu pracowników. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Marcin Żółtak Doktor nauk humanistycznych, trener i konsultant w zakresie szkoleń i doradztwa w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Absolwent studiów magisterskich psychologicznych i pedagogicznych, studiów podyplomowych z zarządzania kadrami oraz studium menedżerów personalnych. Zajmował stanowisko menedżera personalnego w międzynarodowych korporacjach. Łatwo nawiązuje kontakt z grupą, a dzięki jego stylowi pracy uczestnicy odkrywają swoje mocne strony i uczą się jak wykorzystać naturalne predyspozycje i talenty. |
| Program: | Proponowany program warsztatów - istnieje możliwośc dostosowania programu do potrzeb Państwa Firmy 1. Moduł 1 a. Kanapka działania – między człowieczeństwem, a efektywnością b. Czym są trudne rozmowy z pracownikami? c. Czym jest DAR prowadzenia rozmów rozwojowych? (Dialog Angażująco-Rozwijający) d. Model efektywnego działania pracowników 2. Moduł 2 a. Samoocena pragmatyzmu b. Stres i jak go pokonać c. Dystans interpersonalny d. Jak siedzieć? e. Przygotowanie pomieszczenia f. Analiza sytuacji problemowej 3. Moduł 3 a. Style reakcji na konflikt b. Reakcje na konflikt c. Budowanie kontraktu d. Zachowania niewerbalne w zależności od nastawienia do rozmówcy e. Struktura zadawania pytań f. Pozyskiwanie informacji g. KOS – Komunikat Osobistej Sytuacji h. KOS – ZSR 4. Moduł 4 a. PRP – Proces Rozwiązywania Problemu b. PRP – Zabójcze sformułowania c. Budowanie autorefleksji d. Przekształcanie zastrzeżenia e. Reakcje ekstremalne |
Poleć szkolenie znajomemu
