Mamy 9345 aktualnych szkoleń oraz 5250 firm szkoleniowych. Dziś dodano 0 szkoleń.

Szkolenie: FACYLITACJA W PROCESIE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW

Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne

Szkolenie otwarte

Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej

Osoba kontaktowa:
Mirella Kamińska
tel.: 510 248 848
email: biuro@noweopcje.pl

  • Poleć znajomemu
  • Zadaj pytanie


Tytuł: Trening facylitacyjny
Kategoria: ZARZĄDZANIE / Inne
Metodyka: Ćwiczenia
Opis: CELE I KORZYŚCI:
Trening pozwoli jego uczestnikom:
• zrozumieć proces facylitacyjny
• poznać praktyczne zastosowanie facylitacji w pracy menedżera
• poznać istotę i mechanizmy rozwoju sytuacji konfliktowych
• wypracować praktyczne sposoby rozwiązywania problemów i konfliktów
• poznać uniwersalne techniki facylitacyjne
Poziom zaawansowania : średnio zaawansowany
Trenerzy: Mirella Kamińska
Od kilkunastu lat realizuje warsztaty menedżerskie wdrażając nowoczesne rozwiązania w zakresie technik zarządzania, coachingu, budowania zespołów i komunikacji w biznesie. Specjalizuje się w długofalowych projektach rozwojowych dla kadry kierowniczej typu MBA. Trener trenerów. Od początku swojej działalności zawodowej prowadzi także szkolenia anglojęzyczne. Realizowała sesje szkoleniowe i facylitacyjne dla organizacji wielonarodowych (m.in. ING Bank Śląski S.A., SGL Carbon Group, CMC Group). Współpracowniczka Instytutu Technik Bankowych Uniwersytetu Walijskiego INFINET. Projektant szkoleń outdoorowych, współautorka książki "Panowanie nad stresem" wydanej jako pozycja nr 1 w kolekcji BusinessWeek Polska. Miłośniczka kina i egzotycznych podróży.

Barbara Sołtysiak
Psycholog praktyk. Autorka testów, ćwiczeń i gier stosowanych w szkoleniach diagnozujących i rozwijających kompetencje interpersonalne. Zajmuje się wykorzystaniem teorii metakomunikatów i analizy transakcyjnej w relacjach biznesowych. Projektowała i wdrażała standardy jakości obsługi Klienta w wielu korporacjach branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej i bankowej (m.in. Skoda Auto Polska S.A., PTK Centertel S.A., Bank Zachodni WBK S.A.). Konsultant psychologiczny dla grup zagrożonych syndromem wypalenia zawodowego. Przygotowuje warsztaty doskonalące panowanie nad stresem i zarządzanie konfliktem. Prowadzi samodzielną praktykę psychoterapeutyczną. Miłośniczka szybkich samochodów i polskiej kinematografii.
Wielkość grupy: 12
Program: ZAKRES TEMATYCZNY:

1. FACYLITACJA: Jak ją zdefiniować? Czym się różni od pokrewnych procesów, np. mediacyjnych? Jak kształtuje się proces facylitacyjny?
2. ROLA FACYLITATORA: Kim jest facylitator? W jaki sposób wspomaga rozwiązywanie problemów i pokonywanie konfliktów? Jakie są jego zadania i jak pracuje z grupą?
3. ZASTOSOWANIE FACYLITACJI: Kiedy jest użyteczna? W jakich sytuacjach po nią sięga menedżer?
4. ISTOTA KONFLIKTU: Kiedy i dlaczego rodzi się konflikt? Czy można rozpatrywać konflikt w kategoriach dobry – zły, konstruktywny – destrukcyjny, potrzebny – niepotrzebny?
5. PSYCHOLOGIA I FIZJOLOGIA KONFLIKTU: Jak funkcjonuje nasz organizm w sytuacji konfliktowej? Czy i w jakim stopniu możemy przeciwstawić się naszej fizjologii?
6. ESKALACJA KONFLIKTU: Jak zapobiegać przeradzaniu się różnicy zdań czy interesów w konflikt? Jak krytykować i otwarcie wyrażać swoje poglądy bez uruchamiania spirali obrony i ataku?
7. REAKCJE NA KONFLIKT: Jak każdy z nas reaguje na sytuacje konfliktowe? Jak powinniśmy reagować?
8. KONSTRUKTYWNE TECHNIKI FACYLITACYJNE: Co wchodzi w ich skład? Które pomagają rozwiązać problem, a które pokonać konflikt? Jak zapewnić wszystkim stronom konfliktu „wyjście z twarzą” ? Jak zadawać odpowiednie pytania i jak konstruować wnioski?
 

Poleć szkolenie znajomemu