Strona główna Szkolenia Zarządzanie procesem sprzedaży
Szkolenie: Zarządzanie procesem sprzedaży
Kategoria: JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Inne
Szkolenie otwarte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Joanna Bielewicz
tel.: (12) 397 1881
email: info@tqmsoft.com.pl
| Tytuł: | Zarządzanie procesem sprzedaży |
|---|---|
| Kategoria: | JAKOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO / Inne |
| Metodyka: | Wykłady |
| Opis: | Przedmiot szkolenia: Organizacja procesu sprzedaży – planowanie, realizacja, pomiar, doskonalenie. Rola przywództwa. Techniki i narzędzia poprawy efektywności zespołu sprzedażowego. Budowanie motywacji oraz atmosfery współpracy i zaufania w zespole. Ocena efektywności pracy pracownika w zespole sprzedażowym. Planowanie i prowadzenie dwustronnych rozmów „coachingowych”. Prezentacja rozwiązań ułatwiających planowanie, wdrażanie i kontrolę procesu ciągłego rozwoju sprzedawcy oraz zespołu sprzedażowego. Przykłady, dyskusje przypadków, ćwiczenia. |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Trenerzy: | Trener TQMsoft |
| Program: | Program szczegółowy: • Część I: Wprowadzenie do zarządzania procesem sprzedaży – cechy menadżera sprzedaży, istota procesu zarządzania sprzedażą, funkcje menedżera sprzedaży. • Część II: Planowanie i organizacja procesu sprzedaży, tak aby zapewnić stałe osiąganie lub przekraczanie wytyczonych planów sprzedażowych: definiowanie celów sprzedażowych dla członków zespołu oraz dla zespołu w całości, parametry poprawnie sformułowanych celów sprzedażowych, opracowanie planu działania zespołu pod kątem realizacji celów sprzedażowych firmy, pozyskiwania nowych klientów, rozszerzania współpracy z istniejącymi klientami oraz optymalnego, wykorzystywania zasobów implementowanie planów oraz kontrolowanie ich realizacji motywowanie do realizacji celów sprzedażowych. • Część III: Trening umiejętności komunikacyjnych menedżera sprzedaży: techniki aktywnego pozyskiwania informacji sprzedażowych ze wszystkich możliwych źródeł sztuka oceny wartości informacji, zwiększanie przydatności pozyskiwanych informacji poprzez wykorzystanie odpowiednich filtrów, umiejętne przekazywanie informacji członkom zespołu w bezpośrednich rozmowach. • Część IV: Rola motywacji w procesie podnoszenia skuteczności sprzedażowej, poziom dojrzałości profesjonalnej kluczem do podnoszenia motywacji pracowników, dostosowanie odpowiednich technik motywacji do typu osobowości pracownika. • Część V: Lider i coach zarządzający zespołem sprzedażowym: warunki do przeprowadzenia coachingu, znaczenie przyjęcia podejścia opartego na współpracy, wymagania i wyzwania związane z efektywnym coachingiem, określanie kryteriów wykonania pracy, rozmowa coachingowa z pracownikiem, wspólna diagnoza sytuacji i poszukiwanie możliwości poprawy zasady wdrażania rozwiązań coachingowych Ćwiczenia: • zasady definiowania celów (indywidualnych oraz zespołowych) – ćwiczenie indywidualne, • skuteczne metody motywowania pracowników – ćwiczenia grupowe, • istota skutecznego przywództwa – ćwiczenie indywidualne • model prowadzenia rozmowy coachingowej – scenki z podziałem na role analizowane z wykorzystaniem techniki video. Adresaci: • osoby zarządzające zespołami sprzedażowymi. Korzyści dla przedsiębiorstwa: • możliwość uzyskania wzrostu wyników sprzedażowych dzięki istotnej poprawie kompetencji menedżerów sprzedaży w zakresie planowania celów, monitorowania ich realizacji i skutecznego oddziaływania na pracowników, • uzyskanie umiejętności wykorzystywania technik zwiększających skuteczność zarządzania podległym zespołem sprzedażowym |
Poleć szkolenie znajomemu
