Strona główna Szkolenia SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON
Szkolenie: SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON
Kategoria: SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing
Szkolenie zamknięte
Najedź kursorem na daną ikonkę aby dowiedzieć się więcej
Osoba kontaktowa:
Sylwia Góral
tel.: 032 258 15 90
email: ckl@ckl.pl
| Tytuł: | SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON - 5 trików efektywnej komunikacji telefonicznej |
|---|---|
| Kategoria: | SPRZEDAŻ I MARKETING / Telemarketing |
| Metodyka: | Ćwiczenia |
| Opis: | Cel szkolenia: Wykorzystanie każdej rozmowy telefonicznej do dokonania sprzedaży. Odbiorca szkolenia: Kadra zarządzająca, Marketing, Sprzedaż, PR i obsługa klienta, Finanse i księgowowść, Produkcja, Administracja i biuro, Technika, inżynieria, IT, Logistyka i transport, Trener/Konsultant, |
| Poziom zaawansowania : | początkujący |
| Wielkość grupy: | 20 |
| Program: | Treści podstawowe szkolenia dotyczą metod przełamywania nieufności rozmówcy. W tej części zajęć rozwiniesz umiejętność docierania do decyzyjnej osoby lub wpływowej, aktywnego słuchania oraz zadawania trafnych pytań, dzięki którym dotrzesz do słów kluczowych w wypowiedzi klienta i wykorzystasz je w swojej argumentacji. Co nowego tu i teraz? – ta część szkolenia poświęcona jest aktualnie najbardziej pożądanej umiejętności u osób prowadzących sprzedaż przez telefon, tj. umiejętności przekonywującego składania propozycji klientowi, prowadzącej do zakupu Twojej usługi/produktu, lub umówienia bezpośredniego spotkania. Znajdziesz rozwiązania, dzięki któremu wpłyniesz na proces decyzyjny klienta. Opracujesz Skrypt rozmowy oraz Katalog odpowiedzi na zarzuty, z którym pewnie przeprowadzisz każdą rozmowę. Trendy przyszłości dotyczą wykorzystania w telesprzedaży systemów CRM oraz nowoczesnych technologii internetowych do budowania trwałych relacji handlowych opartych na cross i up-sellingu, dzięki którym wyprzedzisz konkurencję. |
Poleć szkolenie znajomemu
